Débit réduit à asnières sur seine

[romsbanjo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de déménager à asnières et j'ai récupéré ma Freebox et la ligne de l'ancien occupant.
Lors du branchement de la Freebox, aucun souci, j'ai Internet, la TV.
Mais je constate que le débit est très faible (moins de 4Mb) et lorsque je surfe, c'est très lent.

Sauriez-vous de quoi cela peut venir ? Y a-t-il des problèmes sur le DSLAM ? Quelqu'un constate-t-il la même chose ?
Je ne sais pas si je suis loin du noeud de raccordement.

Merci pour votre aide.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[FTTHache]

[pierrot426]

Salut,

dans l'interface de l'abonné Freebox tu a la longueur de ta ligne dans les "caractéristiques de ma ligne ADSL"

quelle est telle?

[romsbanjo (Auteur du topic)]

Bonjour,

la longueur est de 350 mètres, je pense que je dois avoir u problème d'installation
je peux peut-être prendre rendez-vous avec un technicien Free ?

[FTTHache]

[romsbanjo (Auteur du topic)]

OK Merci beaucoup
je vais faire ça alors

[pierrot426]

Comment as tu fais pour voir que tu as moins de 4 Mbps ? En Wifi en Ethernet?
Le Free box synchronise à combien?
Quel modèle de Free box?

[romsbanjo (Auteur du topic)]

j'ai fait un test de débit
j'ai la revolution
mais comment je vois la synchronisation ?

Merci

[sinclair]

Dans ton navigateur Internet tu met ceci:

https://mafreebox.freebox.fr/

et dans l'onglet "stats xDSL" tu verras tes debits descendant et montant ,d'ailleurs tu peut faire une capture d'ecran et là poster sa donnera plus de renseignements parce que 4mbs pour une ligne de 350metres y'a un enorme soucis.