greg69330 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Juil 2007, 15:21 Sujet du message: probleme de débit
probleme de débit54994940
Bonjour, depuis que j'ai la Freebox je n'ai que 2 mega Down et 1.2 mega UP je ne crois pa être dégroupé total car j'ai toujour ma ligne France telecom.Si je passe en dégroupage total aurais-je un plus gros débit? Merci d'avances pour vos réponses et désolé si la question a déjà été posée plusieurs fois.
graudlandre, Posté le: Mar 17 Juil 2007, 17:38 Sujet du message:
81102
Tout d'abord, peux tu aller dans ta console de gestion pour prendre les caractéristiques de ta ligne (en retirant tes infos persos, num de tél, adresse IP, passerelle) pour qu'on voie ce qu'il en est exactement de ton débit???
Tu dis que tu es à 1,2 méga, il faut qu'on voie ton débit pour savoir exactement ce qu'il en est _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mer 18 Juil 2007, 17:27 Sujet du message:
81102
Alors tu as dit que depuis que tu as la fbx tu as 2 mega Down et 1.2 mega lorsque je regarde tes caractéristiques de ligne, moi je vois plus. Déjà, il faut que tu saches que pratiquement tout le monde est bridé à 1 méga en UP, c'est-à-dire en débit montant, c'est le débit descendant, le Down qui compte, et là tout dépend de la ligne téléphonique...
Voici ton débit actuel avec la fbx Chan data Interleave 3218 (far) 1086 (near) maintenant, c'est vrai que par rapport à la longueur de ta ligne, 2043 mètres , 3 mégas en Down c'est pas beaucoup, je suis d'accord, tu devrais avoir beaucoup plus de débit.
Je te recommande donc tout ce qui suit:
Vérification et retrait des condensateurs dans toutes les prises téléphoniques de la maison, et aussi au niveau du boitier d'arrivée France Telecom; voici 2 modes d'emploi du retrait du condensateur: Retrait du condo 1 et Retrait du condo 2, (en vidéo).
Une fois que cela est fait, va sur ta console de gestion et vérifie le mode du réglage du ping de ta ligne téléphonique, si tu voies que tu es en mode Sérénité change le ping et valide le mode Standard, puis rémarre ta fbx le jour suivant pour que ta fbx se resynchronise sur le mode standard, et revérifie ton débit en passant par ta TV, tu auras le débit réel de ta ligne synchronisée avec la fbx à partir de la TV...
Voilà _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Jeu 19 Juil 2007, 9:19 Sujet du message:
81102
Citation:
Ah oui une autre, d'après mes caractéristiques techniques suis-je en dégroupage total?
non, tu es en dégroupage partiel, voilà ce qui l'indique: Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
Ca veut dire que tu as la ligne et l'abonnement téléphonique chez France Télécom, mais que tu es abonné pour Internet et l'ADSL chez Free.
Citation:
Y a t'il du courants dans la prise téléphonique? Si oui dois-je couper le courant de la maison ou y a t'il un autre moyen?
non, il n'y a pas de courant dans la prise téléphonique et tu n'as pas besoin de couper le courant chez toi, il te suffit juste de vérifier à l'intérieur des prises téléphoniques pour voir s'il y a un condensateur, s'il y en a, tu dois le retirer, ça fera du bien à ta ligne téléphonique et surtout à ta connexion ADSL. Pour le retrait du condensateur, sers-toi des 2 modes d'emploi que je t'ai donnés.
Citation:
Si je résilie mon abonnement France telecom aurais-je plus de débit ?
Non, tu n'auras pas plus de débit; Et là c'est très délicat, attention, attention, si tu résilies toi-même ton abonnement chez France telecom, tu vas couper ta connexion chez Free, et la fbx ne fonctionnera plus chez toi
Quand tu parles de résilier l'abonnement chez FT ça veut dire que tu vas passer en dégroupage total, c'est-à-dire que tu ne paieras plus l'abonnement téléphonique de FT, si c'est bien ce que tu veux, alors ce n'est pas à toi d'appeler FT pour couper l'abonnement, c'est à Free de le faire, mais avec ton autorisation. Pour cela, si c'est bien ce que tu veux, il faut que tu ailles dans ta console de gestion et que tu vérifies la présence du lien: "Passer en dégroupage total", si tu voies ce lien dans ta console de gestion, alors il te suffira de cliquer dessus, de lire tout ce qui est écrit, et de valider jusqu'à la fin la demande de passage en dégroupage total; après tu patientes, c'est Free qui fera tout pour toi, et tu recevras un courrier de FT te disant que tu es passé en dégroupage total et que désormais tu ne paieras plus l'abonnement téléphonique. Mais je le répète, ce n'est pas à toi de contacter FT pour couper l'abonnement, si tu le fais tu vas couper ton abonnement chez Free et tu seras obligé de tout recommencer à zéro, c'est-à-dire réouvrir ta ligne chez FT et te réabonner après chez Free _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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Vérification et retrait des condensateurs dans toutes les prises téléphoniques de la maison, et aussi au niveau du boitier d'arrivée France Telecom; voici 2 modes d'emploi du retrait du condensateur: 
