Temps d'activation ligne ADSL

[alverg (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis inscrit pour recevoir l'ADSL par Free, mais pour le moment le suivi de ma commande m'indique :

ETAPE 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le vendredi 01 août 2014

Mais depuis rien de plus

Est ce normal

Merci d'avance pour vos réponse

Alverg

[Monty9246]

Free (et n'importe quel autre FAI) a 30 jours pour créer ta ligne ainsi que t'envoyer tous les équipements nécessaires (Box, décodeurs et cie).

Généralement cela prend moins de temps que ces 30 jours. Si rien de nouveau sur ton suivi de création de ligne il vaut mieux attendre. De toute façon tu ne peux faire que ça pour le moment.
_________________
VDSL2 / fibré FTTH Orange le 31/08/18

Twitter | @Monty9246

[pioup]

c'est une création de ligne ou activation sur ligne inactive?

[alverg (Auteur du topic)]

C'est pour changer d'opérateur suite au dégroupage du NRA de mon village par Free.

[Bibi3350]

Le dégroupage par Free a été réalisé il y a longtemps ?

Parce que c'est peut-être en lien avec le fait que tous les abonnés non dégroupés auparavant déjà chez Free soient en train d'être basculés sur les DSLAM récemment installés que votre commande met un peu plus de temps que la normale (si beaucoup de raccordements à faire sur ces équipements).

[alverg (Auteur du topic)]

Le dégroupage a été effectué le 25 juillet et il y a déjà 53 connexions active Free sur le LMI49.

[Bibi3350]

[alverg (Auteur du topic)]

OK Merci pour l'info