Freebox bloqué à l'étape 4 depuis 1 mois

[djésanc (Auteur du topic)]

Bonjour

Je suis nouvel abonné depuis le 12/07 mais je n'ai pas pu encore regarder toues les possibilités de la Freebox puis je suis toujours bloqué à l'étape 4.

Un ticket a été créée mais depuis le 1/08 pas d'avancement, j'ai comme l'impression que le sujet a été abandonner.

Je ne peux pas contacter la Hotline car la ligne est sous surveillance.
De plus je devrais travailler en télétravail mais je suis donc obliger de me connecter dans cyberespace ce qui n'est pas top pour bosser.

Comment puis je faire pour faire avancer les choses?

Au secours, j'ai grandement besoin que ma connexion fonctionne.
Merci d'avance

[Lennart]