Appel sortant vers 85 toujours en cours

[coolmacbis (Auteur du topic)]

Bonjour la compagnie.

J'ai un souci bizarre que je n'arrive pas à expliquer. voici de quoi il s'agit:

ce jour à 18H, je consulte le journal d'appel sur Freebox OS et je vois un numero sortant : 85
Appel en cours depuis (aujourd'hui à 10:24:23)

Je n'ai jamais vu de numéro à deux chiffres.
j'éteins la Freebox, cela indique que l'appel sortant vers 85 est toujours en cours.

Je débranche,l'alimentation, la prise téléphonique, rien n'y fait , l'appel vers le 85 est toujours en cours.

j'ai appelé l'assistance au 3244 pour essayer de trouver une réponse, on me demande d'appeler plus tard car,il y trop d'appels et le temps d'attente est trop long.

Un aide pour régler ce souci serait la bienvenue. Merci
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Jouons à pile ou face : pile je gagne, face tu perds !!.

[coolmacbis (Auteur du topic)]

Bonsoir à tous.

J'ai pu avoir la SAV Free (3244)
J'ai eu au bout du fil une personne très aimable, qui après consultation de ma ligne, m'a informé qu'il n'y a aucun appel sortant à part celui vers le SAV.

L'appel constaté sur l'interface Freebox OS vers le 85 est donc à classer selon lui dans la catégorie bug d'affichage.

problème réglé donc.
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Jouons à pile ou face : pile je gagne, face tu perds !!.

[AngeDeLaMort]

Essayez juste de vérifier sur la partie Facturation est ce que cet appel est facturé ou pas !

Des fois il y a des appels enregistrés sur votre dossier sans que tu effectues d'appels envers ce numéro et c'est majoritairement des appels pirates comme on dit

Et à défaut d'avoir une GROOOOOSSE Facture vaut mieux le vérifier

Bonne Journée à vous .