Avis sur offres Numéricable ou Bouygues en 30M

[Pif (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je vais bientôt déménager, et je vais probablement avoir à faire un choix qui me chagrine:

Je suis chez Free ADSL depuis le lancement (fin 2002), et à part la V3, j'ai eu toutes les versions de box. J'ai toujours était satisfait, et la Révolution est une merveille.

J'ai actuellement un peu moins de 21Mb (ATM), ce qui est super.
Le souci, c'est qu'on y a pris goût à ce débit. Et lorsqu'on va déménager, on va se retrouver avec un pauvre 8M
Du coup, regarder 2 chaines HD avec du téléchargement en tâche de fond, ça ne va plus être possible.

Je commence donc à lorgner du côté des offres de BY et NC qui proposent dans mon futur logement, de la "Fibre" à 30M (je sais c'est du câble à la fin).

J'ai un peu cherché dans le forum des avis d'utilisateurs, mais ils sont noyés dans un bashing qui ne facilite pas la recherche.

Je crée donc ce post en vous demandant votre avis sur ces deux FAI, avec ce type de raccordement:
- les box se positionnent comment par rapport à la révolution pour la TV (NC a l'air plutôt pas mal) ?
- s'agissant d'une maison individuelle, le débit est-il plein pôt ou sera t'il partagé par les voisins de la rue ?
- quid de la fiabilité de la connexion ?
- et du SAV ? (là, j'ai une grosse crainte pour NC)

Voilà, si vous avez le temps de me répondre, ce serait cool.

Pif

[Bibi3350]

J'étais chez NC il y a 2 ans sur une offre similaire et j'en étais plus que satisfait.

Néanmoins, je ne me servais que très peu de la TV donc je ne me prononcerais pas dessus.

À noter aussi que j'ai eu zéro problème en 2 ans donc la qualité du SAV, aucune idée, mais n'est-il pas plus mal de ne pas avoir à les appeler?

En ce qui concerne Bouygues, j'ai eu plusieurs échos indiquant qu'il serait impossible de regarder une chaine et en enregistrer une autre en même temps donc je suis assez sceptique concernant le fonctionnement de leur matériel et la gestion des flux iptv...

[Patatos@dit_Jojo]

Bonjour,

Il ne me semble pas que l'offre 30M ATM maximum théorique, de Bouygues ou Numericable, soit estampillée "Fibre" mais plutôt câble... Après je ne sais pas quel type de débit vous pourriez vous attendre...

Leurs offres Très Haut débit en Fibre FTTLA ont des débits max allant de 100 à 200 Mbits selon éligibilité. Le débit y est partagé par les abonnés connectés à une même armoire.

[UserFBX]

[Ponzy33]

Salut, pour de multiple expérience avec NC je resterais très prudent, autant la qualité peut-être au rendez-vous autant la cata total est possible.

Je m'explique:

Vérifie que la ligne de câble soit entretenue et que les boitier soit en bon état interroge les voisins.

Mon cas sur Bordeaux j'ai commencé avec l'offre de base et le truc Internet à 2Mbps juste pour tester avant de passer à 30Mbps maximum possible dans mon quartier. Ma maison a été entièrement rénovée prise RJ45 en Cat6a, câbles coaxiale triple blindage dans toutes les pièces.

Le câble et le téléphone ont été posé par NC et FC respectivement. Pour l'histoire le tech de NC n'avais jamais vu d'installation avec ce genre de matos...

Conclusion :
- débit inférieur à 36kbps
- Obligation de rester entre 30 et 90 minutes sur TF1 pour valider les droits TV, HD plus que moyenne beaucoup de mosaïque
- Plus de 6heures de communication pour tenter de résoudre le problème.
- après 2 ou 3 mois je sais plus j'ai tout rapporté et demandé le remboursement de l'ensemble de la prestation.

Bizarrement il ont annulé l'abonnement dés que j'ai commencé à décrire l'ensemble des problèmes à haute voie, il m'ont même demandé de venir m'assoir derrière un paravent avec un café pour que je décrive l'ensemble des problèmes rencontrés. Je leur ai fournie 2-3h d'enregistrement audio de communication avec le service en ligne ...

[Bibi3350]