[Résolu] Accès page de régularisation automatique impossible

wapamat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2013 Messages: 58

Bonjour,

Avant toute chose, je tiens à préciser que je suis pleinement conscient que ce qui m'arrive est de ma faute, et que "c'est pas bien". Embarassed

Suite à une grosse galère financière ce mois-ci je n'ai pu m'acquitter de mon abonnement... De fait, ma connexion se retrouve "limitée" selon les termes employés par Free et c'est normal, je ne le conteste absolument pas.

Normalement, en tel cas, et comme cela est indiqué sur -les pages d'assistance de Free, toute tentative de navigation envoie vers une page annonçant que la ligne a été restreinte et propose soit de régulariser la situation, soit, de réactiver temporairement l'accès à Internet...

Or, depuis 2 jours, je n'arrive pas à obtenir cette page...
Vous aurez évidemment compris que ne pouvant pas régulariser immédiatement ma situation (l'histoire d'une grosse semaine nous dirons), je souhaiterais bénéficier de l'accès temporaire...

Y'a-t-il un truc ? J'ai redémarrer le Server, mais rien n'y fait...

Merci pour vos réponses... et Merci d'éviter les jugements habituels : "t'as pas payé, t'es en faute, t'as rien à dire, blablabla..."... Je sais bien que c'est ma faute... et croyez bien que je suis le premier à regretter de n'avoir pu honorer ma facture ce mois-ci...

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2214

Bonjour
Il me semble pas qu'il y ait d'accès temporaire

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 251

L'ennui, c'est que si la page de "restriction" n'apparaît pas, il n'y a aucune solution.

Le seul test complémentaire à réaliser est de faire un redémarrage en paramètres d'usine du Server mais si la page ne remonte pas, il n'y a rien à faire si ce n'est régulariser la situation.

wapamat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2013 Messages: 58

Bon bein tant pis...

Bizarre que cette page qui doit normalement s'afficher automatiquement ne s'affiche pas du tout... Pas très sympa de la part de Free sachant que c'est quand même dans les CGV... Mais bon... Tant pis pour moi...

Merci quand même pour vos réponses...

Freenaute16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2014 Messages: 17

J'ai exactement le même soucis, toujours pas réglé?

wapamat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2013 Messages: 58

Non rien à faire...
À croire que c'est fait sciemment pour mettre la pression afin de régulariser au plus vite. .. Or l accès temporaire est clairement indiqué dans les CGV de même que le délai pour régulariser la situation. ..
Comme quoi les CGV on les applique un peu selon son bon vouloir... Je ne demande qu une chose : qu ils appliquent leurs CGV....
Très déçu par cette façon de faire j ai pris la décision de quitter Free.

interactv · Dragon de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 759

Voila la page de régularisation

https://ADSL.free.fr/admin/relance/

Freenaute16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2014 Messages: 17

Mille Merci interactv!! Tu nous sauve la vie, enfin quelqu'un de nécessaire sur ce forum..

Merci encore à toi! Razz

wapamat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2013 Messages: 58

Un IMMENSE Merci à toi !!!!
Tu as toute ma reconnaissance !!!!

C'est vraiment appréciable de voir qu'il existe encore de belles personnes comme toi, prêtes à aider les gens dans la mouise !

Sois bénis toi et tous tes proches sur 100 générations... Laughing

Et pour le coup je te mets +1 point... ! C'est la moindre des choses