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Pb de déconnexion peut après avoir décroché le téléphone
 

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Mx
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Mx
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Juil 2007, 20:51    Sujet du message: Pb de déconnexion peut après avoir décroché le téléphone Pb de déconnexion peut après avoir décroché le téléphone 4926 4443
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Bonjour à tous,

Depuis 3 semaines et de plus en plus souvent, 30 secondes après avoir décroché le téléphone, free ou france télécom, ma freebox V4 ce désynchronise pendant des durées variable et maintenant c'est systématique !
Donc on ne peux plus m'appeler sur la free et plus d'internet quand c'est sur france télécom.
Auriez vous une idée d'ou peux provenir ce problême Question
Les coupures sont aussi de plus en plus fréquentes 3 ou 4 fois par jour même sans téléphoner.

merci d'avance Very Happy
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Mer 25 Juil 2007, 21:07    Sujet du message: Re: Pb de déconnexion peut après avoir décroché le téléphone Re: Pb de déconnexion peut après avoir décroché le téléphone 81 102 Répondre en citant

Ta FBX affiche des pertes de synchro, tout d'abord, peux tu poster ici tes caractéristiques de ligne (en masquant tes infos persos: ip, passerelle, num de téléphone...)
Dors et déjà, voici les vérifications à faire:
Arrow Retrait du condensateur et Retrait du condo en vidéo, le condensateur se trouve à l'intérieur des prises téléphoniques, tu dois donc ouvrir toutes les prises téléphoniques de la maison pour les retirer.
Arrow Hard reboot.
Arrow Retrait des rallonges et des multiprises si la fbx est branchée dessus, branchement direct sur le prise de téléphone au mur (pas de rallonge téléphonique) et branchement direct du bloc d'alimentation sur la prise de courant au mur (pas sur une multiprise), bien sûr si c'est possible.
Arrow Si tu connais un autre abonné free haut débit, emprunte-lui son bloc d'alimentation, son cable xDSL (cable noir fourni avec la fbx, permettant de la brancher sur la prise de téléphone murale) et ses filtres, pour les tester avec ta fbx.

Voilà, Wink
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Mx
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Mx
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Juil 2007, 21:29    Sujet du message: 4926 4443
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Merci pour tout ces conseils rapides, Very Happy
J' ai tout fait sauf les changements de cables et de filtres,
Pourquoi l'alim serait elle en cause ?
Faut il obligatoirement utiliser le filtre Free, car pour avoir le fameux cable noir xDSL
il faut commander toute la pochette de cables dont on a pas besoin ?
Merci
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grosseben
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grosseben, Posté le: Mer 25 Juil 2007, 22:31    Sujet du message: 4878 4400 Répondre en citant

Pour ma part, j'ai eu un problème similaire: de tres nombreuses déconnexions.
aujourd'hui un technicien de Free est venu et résultat: les fils de téléphone étaient oxydés.
Donc pensez aussi à nettoyer ou racourcir vos fils de téléphone dans la prise
 
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Jeu 26 Juil 2007, 8:30    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

Citation:

Pourquoi l'alim serait elle en cause ?
lorsque l'alim ne fonctionne plus bien, elle ne délivre plus suffisamment de courant pour que la fbx fonctionne de façon optimale, elle peut donc causer des pertes de synchros, c'est pourquoi il faut aussi en tester une autre, si tu peux.
Citation:
Faut il obligatoirement utiliser le filtre Free, car pour avoir le fameux cable noir xDSL
il faut commander toute la pochette de cables dont on a pas besoin ?
il est préférable d'utiliser les filtres de free car ce sont des filtres conçus et configurés pour les fbx, un autre filtre adsl pourrait fausser les résultats du test.
Alors c'est vrai que si tu en commandes via ta console de gestion, tu recevras le Kit regroupant 1 câble Ethernet, 1 câble USB, 1 adaptateur téléphonique et 1 filtre ADSL+câble RJ11, mais ce qui est bien c'est que ce kit t'appartient, même si tu quittes free plus tard tu le gardes, tu l'as acheté donc tu le gardes; et puis il vaut mieux avoir des éléments en plus à la maison pour tester en cas de besoin non Question Wink
Et comme l'a dit grosseben, si tu peux juste vérifier les fils à l'intérieur des prises téléphoniques pour les nettoyer un peu ce serait bien Wink
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