Délai passage Fibre Free à Orange

[Pikassiette (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai déménagé début septembre (paris 13) et j'ai souscris un abonnement Free en Fibre optique le 3 septembre. Le précédent locataire de mon appartement avait la Fibre chez Orange. Le service client a vérifié que mon appartement était bien éligible à la Fibre Free, un technicien devant juste effectuer un câblage à l'extérieur de mon appartement. Depuis mon installation est bloquée à l'étape 3 sur le site de Free et quand j'appelle le service client, on ne peut pas me donner de délai quand à la finalisation de l'installation.

Quelqu'un aurait une idée du délai moyen pour ce changement d'opérateur sur une Fibre mutualisée ?

[loggoi]