enzo51 (Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Jan 2015, 21:04 Sujet du message: probleme portabilite forfait red chez Free
probleme portabilite forfait red chez Free10633398581
Bonjour à tous ,j ai demande une portabilité de red chez Free ,faites le 15/12 avec quelques ptit problèmes résolus maintenant ,sauf que j ai toujours ma ligne active chez red malgré mes mails auprès d eux et mes coups de fils chez Free,je ne c plus quoi faire pourriez vous m aider SVP
Renard des ondes, Posté le: Dim 04 Jan 2015, 21:40 Sujet du message: Re: probleme portabilite forfait red chez Free
Re: probleme portabilite forfait red chez Free7061865579
enzo51 a écrit:
Bonjour à tous ,j ai demande une portabilité de red chez Free ,faites le 15/12 avec quelques ptit problèmes résolus maintenant ,sauf que j ai toujours ma ligne active chez red malgré mes mails auprès d eux et mes coups de fils chez Free,je ne c plus quoi faire pourriez vous m aider SVP
Résumons la situation :
1/ Porta de RED à Free , effective le 15/12 ( 2014 ?)?
2/ Votre no RED est bien passé chez Free , c'est à dire que votre SIM Free a ce no d'appel ?
3/ Votre SIM RED est toujours active , c'est à dire :
Vous pouvez appeler avec , quel est le no qui s'affiche ?
Jeff06am, Posté le: Dim 04 Jan 2015, 22:16 Sujet du message:
9138885044
Appelez avec un autre tél (celui d'un ami) le n° qui a récemment été porté. Si le mobile avec la puce Free sonne tout est bon. C'est normal que l'ancienne puce fonctionne encore, ça peut durer un mois ça.
pioup, Posté le: Lun 05 Jan 2015, 0:19 Sujet du message:
8048674909
que dis ton espace client SFR? ligne résiliée ou active? il se peut aussi que si la portabilité ait été fait au milieu du mois, que le prélèvement du mois en cours est été lancé et que tu sois remboursé les jours suivants. Tu devrais avoir une facture de clôture sur ton espace client SFR aussi
JoePike, Posté le: Lun 05 Jan 2015, 11:52 Sujet du message:
9498988392
Jeff06am a écrit:
divinechild a écrit:
Jeff06am a écrit:
Passez à votre banque et faite opposition au prélèvement. C'est totalement illégal ce que fait RED.
Il faut plutot REVOQUER l'autorisation de prélèvement, qui est gratuit et permanent, alors que faire opposition est un acte payant.
Jouons par sur les mots, la finalité étant la même.
Pas du tout !
Une révocation est payante et une révocation est gratuite
la finalité dans le portefeuille n'est pas la même
De plus une opposition peut être limitée dans le temps alors qu'une révocation est définitive
toux81, Posté le: Lun 05 Jan 2015, 11:57 Sujet du message:
6843962249
JoePike a écrit:
Jeff06am a écrit:
divinechild a écrit:
Jeff06am a écrit:
Passez à votre banque et faite opposition au prélèvement. C'est totalement illégal ce que fait RED.
Il faut plutot REVOQUER l'autorisation de prélèvement, qui est gratuit et permanent, alors que faire opposition est un acte payant.
Jouons par sur les mots, la finalité étant la même.
Pas du tout !
Une révocation est payante et une révocation est gratuite
la finalité dans le portefeuille n'est pas la même
De plus une opposition peut être limitée dans le temps alors qu'une révocation est définitive
Une révocation est payante et une révocation est gratuite
du coup c'est lequel qui est gratuit ou payant? [/u]
JoePike, Posté le: Lun 05 Jan 2015, 12:18 Sujet du message:
9498988392
toux81 a écrit:
JoePike a écrit:
Jeff06am a écrit:
divinechild a écrit:
Jeff06am a écrit:
Passez à votre banque et faite opposition au prélèvement. C'est totalement illégal ce que fait RED.
Il faut plutot REVOQUER l'autorisation de prélèvement, qui est gratuit et permanent, alors que faire opposition est un acte payant.
Jouons par sur les mots, la finalité étant la même.
Pas du tout !
Une révocation est payante et une révocation est gratuite
la finalité dans le portefeuille n'est pas la même
De plus une opposition peut être limitée dans le temps alors qu'une révocation est définitive
Une révocation est payante et une révocation est gratuite
du coup c'est lequel qui est gratuit ou payant? [/u]
AARRRFFFF !!!
ptain de claviers
désolé .. opposition est payante
( Pour info dans une agence de grande banque française la nana au comptoir ne savait même pas de quoi je parlais, a finalement appellé sa direction régionale et s'est ensuite excusée et m'a même remercié de lui avoir appris quelque chose !)
mais ce jour la je ne bégayais pas
8)
enzo51 (Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Jan 2015, 20:38 Sujet du message:
10633398581
Bonsoir a tous j au eu une personne de red ,je lui ai explique mon problème ,elle ma demande des justificatifs comme quoi j étais bien chez Free ,elle comprenait pas comment je pouvais être chez Free en ayant encore ma ligne chez Free !!resultat
Bonjour,
Je vous confirme la réception de vos PJ.
Après vérification la portabilité a mal été effectuée,
Pouvez vous annuler la ligne Free et refaire la portabilité ?
Sinon il faudrait attendre la résolution de votre dossier pour résilier votre ligne SFR.
Merci de m'informer de votre retour.
Cordialement
j ai eu Free et pour eux tout est en regle et ne comprennent pas !!je fais quoi ??
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