Aide installation de la ligne ADSL

[riperII (Auteur du topic)]

Bon faut faire un petit résumé !

Je me suis inscrit le mois dernier, et j'ai souscrit à une offre frebox Crystal !

J'ai pris un RDV le lundi 2 Novembre avec un techniciens, celui çi m'appelle pour confirmer le RDV.

Malheureusement je ne peux pas être présent, donc annule celui çi.

j'essaie d'appeller Free ! 3244... Votre Ligne est en cours de raccordement nous vous demandons d'être patient... BIP BIP BIP...

Impossible à joindre...

1044 ! Pour les abonnés Freebox veuillez appeler le service assistance au 3244. BIP BIP BIP...

Bon je fais comment là...

Assistance sur Internet ?

Je rentres mes Id et la Session expire des que je cliques sur Assistance...

Bref grâce à un numéro que j'ai perdus, j'arrives à joindre un techniciens !

Celui çi me dit que malgrès l'annulation du RDV, un techniciens passera essayer de remettre la ligne ADSL en marche !

Et que dans le cas d'un échec, ceux çi me recontacteraient pour fixer un RDV.

Aujourd'hui, pas de nouvelle, sur mon espace Perso, toujours bloqué à l'étape 3, et l'on ne m'a pas recontacté pour un RDV...

Un numéro à appeler ?
Une solution quelconque ?
Je suis dans la même impasse que la dernière fois !

Je vous remercies d'avance.

raphael.

[chrispas]

[quote="riperII"]

Je rentres mes Id et la Session expire des que je cliques sur Assistance...

Bonjour "riperII",

ça me le fait aussi et quand je rentre de nouveau dans l'interface de gestion l'assistance fonctionne.

Chrispas