connexion Wifi impossible

[Jérôme04 (Auteur du topic)]

Bonjour.
un voisin n'arrive plus a se connecter avec un ordinateur portable Windows 8.1 sur sa Freebox v6
Ce qui est étrange :

d'autres appareils (smartphones...) se connectent sans problème au Wifi de la v6
le dit ordinateur portable se connecte sans problème au Wifi de ma V5.

Ce qui est encore plus étrange c'est que je vois le PC portable apparaitre puis disparaitre dans les paramétrages Wifi de Freebox OS

J'ai tenté une réinitialisation de la Freebox --> rien donné
j'ai changé les paramètres Wifi (SSID, mode de cryptage, clé...) --> rien
j'ai effectué quelques vérifications sur le portable rien non plus (dernier driver Wifi...)
Merci de votre aide.

[rc42]

Des fois un essai avec une clé USB Wifi

[alfniev]

plage DHCP pleine ?

[Jérôme04 (Auteur du topic)]

Bonjour.
Non, je pense pas

j'ai supprimé tous les périphériques non actifs
j'ai ajouté le dit ordinateur à la liste blanche
je le voit arriver sur Freebox OS puis il repart, il revient etc.... puis sur l'ordi ça me dit trop long puis echec.
la solution de la clé Wifi est a essayer

de plus j'ai réinialiser la Freebox complètement