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Installation du PTO et puis plus rien
 
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kaul128
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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kaul128
(Auteur du topic), Posté le: Sam 08 Nov 2014, 19:05    Sujet du message: Installation du PTO et puis plus rien Installation du PTO et puis plus rien 3731 3456 		Répondre en citant
Bonjour,
Le technicien m'a installé le PTO le jeudi 30 octobre 2014, il m' a dit de re-contacter Free pour l'envoi de la jarretière et du module SFP de suite après l'installation j'ai téléphoné à Free, le conseiller m'a informé que le jarretière partirais dans les 3 jours et depuis rien n'a bougé dans mon suivi de commande.
Pouvez-m'informé sur l'avancement de mon dossier Fibre?  
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Gregwar
Geek de L'Univers


Inscrit le: 08 Sep 2012
Messages: 4918
 
9204 points
Gregwar, Posté le: Dim 09 Nov 2014, 2:29    Sujet du message: Re: Installation du PTO et puis plus rien Re: Installation du PTO et puis plus rien 79874 74329 Répondre en citant
kaul128 a écrit:
Pouvez-m'informé sur l'avancement de mon dossier Fibre?

1- nous ne sommes pas Free et n'avons pas accès à votre dossier; nous ne sommes que de simples internautes...
2- n'ayant pas les références de votre dossiers, il serait de toutes façons difficile d'y avoir accès (ne les donnez pas ici, nous ne pourrions rien en faire, cf. point 1)
3- ça ne fait qu'une (bonne) semaine.. soyez un peu plus patient, ça va arriver..

Si vraiment vous voulez plus d'infos, vous pouvez
1- rappeler la Hotline
2- vous inscrire et poster sur le forum de l'ADUF (https://www.aduf.org), en complétant bien votre profil pour que des gens de chez Free puisse y accéder.  
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