Fightbox HD: écran noir depuis 72 heures

koeron · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2014 Messages: 3

Bonjour à tous,
Je me suis abonné à la chaine Fightbox HD il y à 2 semaines et bizarrement depuis 72h j'ai un écran noir sans aucun message me signalant un problème!
J'ai contacté l'assistance technique, qui me dit que pour eux il n'y a pas de problème connu à ce jour Rolling Eyes

On m'a affirmé que mon problème a été remonté dans les hautes sphères!
mais je m'inquiète quand même car je ne vois pas d'autre plainte sur les forums!
Sur mon compte, je suis bien abonné a Fightbox hd et OCS et avec OCS il n'y a pas de problème.
Voila.. si quelqu'un peut me renseigner à ce sujet?
Merci et Bonne Journée

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

JgK · JgK, Posté le: Mer 22 Oct 2014, 12:22 Sujet du message: 18775 16122

Peut-être que votre débit disponible sur votre Player n'est pas suffisent pour la chaine en question?

Avez-vous essayé de redémarrer les deux box (serveur + Player ) ?

koeron · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2014 Messages: 3

Ce n'est pas un problème de débit mais bien un problème technique entre Free et Fightbox HD, je viens d'avoir un technicien Free qui est au courant du problème qui à priori ne ce produit que chez certains abonnés Embarassed

Il va falloir patienter en attendant la résolution du problème Sad

koeron · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Oct 2014 Messages: 3

Après deux semaines d'interruption c'est revenu comme c'était partit!!
Aucune nouvelle des services technique!!
Par contre le mois d'abonnement à bien été débité malgré ce que m'avait assuré le technicien au téléphone!
Je constate que, malheureusement, la communication et le respect du client ne sont pas au point chez Free!!
Dommage Crying or Very sad