(V5) Freezes TV réguliers

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Bonjour,
J'ai des Freezes réguliers sur certaines chaines avec ma V5. Cela se calme un moment lorsque je redémarre la Box TV. Le débit est bon.
Je suis en mode Sérénité.
D'où cela peut-il venir?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Merci de poster les données de la box ADSL.

CPL ou câble ?

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

J'ai des CPL.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Alors voir la synchro de la box et faire un test en câble Ethernet.

Ne pas mettre de multiprise, faire des tests sur d'autres prises pour les CPL.

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Voici les caractéristiques de ma ligne.

Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2+
Mode: Interleaved

Débit ATM: 8545/1169
Atténuation: 41.00/19.90
Marge de bruit: 8.70/7.40
FEC: 12195488/1740
HEC: 9648/234
CRC: 478431/0

UP/Down: 9093/1025

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Beaucoup d'erreurs, et en plus, les plus mauvaises: les CRC.

Ça fait longtemps que la box est allumée ?

Test une inversion des Freeplugs (la partie alimentation). Tu peux éteindre le maximum de choses dans le logement pour voir.

richet · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2011 Messages: 395

j'ai eu pas mal de soucis avec les CPL - ils sont sensibles aux perturbations électriques et à la qualité du réseau électrique- le problème a été réglé en passant un câble éthernet entre mes deux box.

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Après un redémarrage de la Box TV, voici les nouveaux chiffres:

Débit ATM: 9097/1185
Atténuation: 41.00/19.90
Marge de bruit: 8.10/7.50
FEC: 369408/1740
HEC: 177/246
CRC: 5281/0

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

En combien de temps toutes ces erreurs ?

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Bonjour,
Je ne suis pas très compétent dans le domaine.
Je ne comprend pas la question.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

La box était allumée depuis combien de temps avant le post des erreurs/synchro ?

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Après avoir resynchroniser les plugs, voici les chiffres:

Informations générales :
========================

Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connexion Dégroupé
Temps depuis la mise en route 2 heures, 15 minutes

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9489 kb/s 1181 kb/s
Marge de bruit 7.90 dB 7.50 dB
Atténuation 41.00 dB 19.90 dB
FEC 45755 1807
CRC 2516 0
HEC 65 1131

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Et après une heure:

Temps depuis la mise en route 3 heures, 15 minutes

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9489 kb/s 1181 kb/s
Marge de bruit 7.90 dB 7.50 dB
Atténuation 41.00 dB 19.90 dB
FEC 70928 1807
CRC 3771 0
HEC 94 1131

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Ça fait pas mal d'erreurs en peu de temps. Les HEC et les CRC surtout méchantes.

Tu as des problèmes sur le PC avec adslTV ? Si ça passe, ça vient du logement, d'une alimentation (même de chez un voisin)...

BD · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2011 Messages: 8

Depuis la resynchronisation des plugs, je remarque moins de freeze.
Quand à ADSL TV sur mon PC, je rencontre les mêmes problèmes.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Maintenant, il va falloir trouver d'où ça vient...

Débranche (oui, pas en veille) tout dans le logement sauf la box ADSL que tu rebootes. Laisse 15/20 minutes pour voir les erreurs dans le temps. Rallume pour voir.

Si rien ne change, il faut voir avec Free.

jdur · jdur, Posté le: Dim 18 Jan 2015, 16:21 Sujet du message: 102064 94930

Pour info, je suis passé en mode "réparation" ligne en aérien avec perte de la stabilité parfaite de marge de bruit liée au VDSL2(ligne provisoirement plus longue avec 800m de 4/10ème rajouté).

Retour temporaire en ADSL2 et sa marge de bruit chaotique surtout la nuit.
Pourtant encore 17mbts.

Résultat: j'ai maintenant des freezes en TV...

Je cois que seules les Révolutions autorisent d'examiner en temps réel les courbes de débit et marge de bruit...

Cldt

alucardx77 · alucardx77, Posté le: Lun 19 Jan 2015, 18:36 Sujet du message: 47349 42641

j'ai moi aussi le même problème. J'ai tenté le mode sérénité aussi, ce qui n'a rien changé. Vu que mes Freebox sont l'une au dessus de l'autre, j'avais pensé à une surchauffe mais apparemment, ça ne touche pas que moi. Je suis en CPL aussi.

Bizarrement, ça n'impacte pas toutes les chaines de la même façon.