Baisse de débit par période et problèmes

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

Bonjour Bonjour Smile

J'ai changé récemment ma bonne vieille Freebox HD ( je n'avais pas de problème avec mis à part une connexion un peu lente; mais ça vient de ma localisation ) pour la Freebox révolution. Et bien je n'aurai pas dû !!!
Free, quelle bande d'arnaqueur... Après avoir installé la Freebox et tout le tralala, la Wifi était nickel, très rapide même au 2 ème étage. Mais plus le temps passe ( ça doit faire 1 mois ) plus la connexion devient lente.
C'est à dire que maintenant, la connexion est assez lente, parfois très très lente le soir ! En journée il me faut environ 10 secondes pour ouvrir Wikipedia par exemple; parfois il va avoir une augmentation du débit et je vais passer juste à quelques secondes pour ouvrir les pages ( je fais les test en même temps ) mais ça dure pas bien longtemps ( quelques minutes ). Je dois aussi préciser que la Freebox se relance parfois toute seule et reste longtemps sur les étapes ( 2 et 3 surtout ). Il me faut 10 minutes parfois pour qu'elle réaffiche l'heure.

Autre problème, avec la Freebox HD, j'utilisais deux boitiers CPL Netgear en plus des Freeplugs de Free pour connecter ma xbox au 2 ème étage.
Un était branché en Ethernet sur la Free au rez de chaussée et l'autre au 2ème sur ma xbox. Pas de soucis, cela fonctionnait, même si il y avait une connexion lente.
Maintenant, avec la soit disant "révolution", d'une j'ai dû associer les Freeplug à un CPL ( je n'utilise donc plus le 2ème ) et quand je le branche au 2ème étage, je ne reçois plus le diagnostic ce qui fait que ma connexion ne marche pas.
Du coup, plus de xbox ... Crying or Very sad

Si vous voulez d'autre informations, n'hésitez pas Wink

si vous avez un peu de temps, Merci d'y jeter un coup d'oeil Smile

Bonne Journée

boss33

peut tu nous donner tes caractéristique de ligne STP

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

comment fait on ? Enfin qu'est ce que c'est ? Laughing

lalin30fr · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 342

"....Free quelle bande d'arnaqueur...."

Ouf, si il n'y en a qu'un....c'est n'est pas trop grave Rolling Eyes

et si ton installation était en cause ????

Et sans les caractéristiques détailles de ta ligne, aucune chance de voir où peut se situer ton prob....

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

"d'arnaqueurS"
Je ne m'y connais pas trop là dedans donc comment on les voit les caractéristiques de ma ligne ?

ludovicflash

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

je suis pas chez France telecom

Edit, c'est bon j'ai trouvé, alors vous voulez quoi ?
(état Internet, courbe de débit, diagnostic ... )

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 885

ouf j'ai eu de la chance de pas me faire arnaquer vu que j'ai 20Mb sur ma ligne perso avec Freebox révolution Smile

Plus sérieusement pour pouvoir t'aider, vas sur degrouptest pour faire un test d'éligiblité de ta ligne pour nous donner ta longueur de ligne, affaiblissement et débit théorique.

Ensuite, vas sur mafreebox.freebox.fr et fait nous un screenshot de l'onglet stats xDSL présent dans le menu "état de la Freebox". Vas aussi dans "paramètres de la Freebox" puis mode avancé puis Freeplug pour nous donner le débit des Freeplugs

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

voici le lien pour l'état de la Freebox,
Pour degrouptest, cela ne marche pas ils me disent que mon numéro de téléphone n'appartient pas a France telecom

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 885

pour degrouptest il faut mettre ton numéro géographique (01,02,03,04,05 ) et pas ton 09 . sinon tu peux trouver les caractériques de ligne sur ton espace client Free dans la rubrique " ma Freebox".

Ta marge au bruit est trop haute. fais un reboot de la box, ça ne lui fera pas de mal

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

Peut être qu'a ce moment elle marchait bien mais parfois ma connexion est assez lente et ça je sais pas d'ou ca vient ... Cry

edit : je n'est pas de ligne France telecom

franck57fr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2010 Messages: 542

Daglaslaglass · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2014 Messages: 10

Merci, j'ai trouvé donc voila voila :

central téléphonique : VERNAISON
longueur de ligne :3926 mètres
affaiblissement théorique : 52.3946dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.84 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

franck57fr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2010 Messages: 542