Quand vais-je avoir Internet?

[franckr (Auteur du topic)]

J'ai emménagé début octobre dans un appartement.
J'ai appelé Free pour avoir la Freebox.
Cela fait plus de deux mois et ma commande n'a toujours pas avancé.
Je trouve ça inadmissible qu'on puisse attendre autant de temps pour avoir Internet de nos jours.
Quel recours puis-je avoir?

[Renard des ondes]

1/ FT est surchargé
ou
2/Plus de place dans le NRA

Que dit le 3244 ?

[franckr (Auteur du topic)]

Si j'ai bien compris il n'y a plus de place dans le NRA pour Free et France Telecom n'a pas l'air de répondre à Free

[pioup]

tu connais le code de ton NRA?

[zouzou64]

Bonjour , s'ils n'y arrivent pas ; il ne faut peut être pas s'obstiner et changer de crèmerie .bon courage

[la blague]

[charliebrown]

[killwitch]

D'après ce qu'il dit ce n'est pas Free mais plutôt FT donc certainement la boucle local qui est saturée. Si c'est bien cela pas de miracle il faut patienter le temps de prévoir les interventions nécessaires.

Sur quel NRA êtes vous?

[franckr (Auteur du topic)]

Bonsoir et Merci pour vos réponses,
mon NRA est probablement le 44035CHE

[Gregwar]

Et le suivi de commande sur votre espace abonné Free, ça dit quoi?

[franckr (Auteur du topic)]

Bonjour, je suis à l'étape 1 depuis le 3 octobre

[zouzou64]

essaies avec un autre opérateur et puis tu reviendras quand Free sera prêt .
à mon avis comme c'est parti ça va prendre un temps fou .

[franckr (Auteur du topic)]

Merci Zouzou, oui je vais pas tarder à faire cela