(V6) Baisse considérable du signal Wifi au secours !

[titifrim (Auteur du topic)]

Bonjour,

Voilà plusieurs semaines (5 ou 6 coups de fil au support) que j'essaie de faire entendre que ma Freebox Revolution a un problème au niveau du signal Wifi. J'ai un profil plutôt technique donc outre les tests persos que j'ai pu faire de mon côté je me suis plié à tous ceux que me proposaient la Hotline. J'ai écarté tout problème matériel et logiciel en testant sur divers appareils ainsi que dans un environnement différent. J'en arrive à la conclusion suivante : la carte Wifi interne de la Freebox faiblit à tel point que je ne peux plus travailler (je bosse dans le Web en indé), la connexion passe de 50kbps à 5000kbps en l'espace d'une fraction de seconde quand j'ai de la connexion... Bref j'aurais voulu savoir comment procéder pour faire échanger ma Freebox contre une nouvelle. Y-a-t'il un corporate dans le coin pour m'aider sans que j'ai à repasser du temps au téléphone avec la Hotline SVP ? Merci d'avance, là je suis complètement désespéré... j'en arrive à me dire que si pas de solution, je change d'opérateur Sad.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF en précisant le maximum de tests effectués pour gagner du temps.

[UserFBX]

L'écran de la Freebox qui a un défaut d'affichage, c'est un motif de changement de Freebox.
Raison officielle donnée par l'assistance : les informations de synchronisation ne sont plus visibles.
Je trouve ça un peu léger comme explication mais toujours est-il qu'une Freebox est systématiquement échangée lorsqu'il y a un problème d'écran, même si ça revient en tapant dessus.
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