Identifiant Freebox: quand les recevoir ?

[thena73 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Suite à vente privé, j'ai reçut ma boxchristal en moins d'une semaine, je pense l'avoir bien faite installée malgré (je suis malvoyante)

Ce serait parfait si j'avais reçut comme il était indiqué dans le message d'accueil de Free mes identifiants par email.

l'ancien locataire s'appel :

je ne sais pas si je vais conserver le numéro de tél des anciens locataires !
la box s'est initialiser jusque l'étape 3 et ensuite j'avais un message comme quoi le débit était insufisant.
j'espère être dans le bon forum et Merci à qui voudra bien m'aider

*** Modération *** Coordonnées personnelles effacées. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[chtikos]

Bonsoir,

Vous ne conservez pas le numéro des anciens occupants.
Free va vous attribuer un numéro VOIP (Commençant par 09).

Pour le débit insuffisant, cela vient peut-être des caractéristiques de votre ligne (longueur, etc...)

Pour les identifiants, ils vous sont envoyés par email et par la voie postale.

ID pour appeler le 3244 : XXXXXXXX / XXXX
ID pour vous connecter sur votre interface de gestion : fbx........ / XXXXXXXX

Bonne soirée,

[Sébastien*]