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Question sur CANAL SAT par ADSL !
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mobbdeep91
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Hobbit de L'Univers


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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Aoû 2007, 21:49    Sujet du message: Question sur CANAL SAT par ADSL ! Question sur CANAL SAT par ADSL ! 3482 3228
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bonjour a tous,

j'ai pris CANAL SAT par ADSL avec Free, depuis moins de 5h, et je me demandais comment faire pour avoir acces au chaines de CANAL SAT ? Rebooté la Freebox ou bien attendre, je vous demande comment avoir acces au chaine de CANAL SAT, s'il vous plait, car je ne sais pas trop comment procédé maintenant, j'attend votre aide, merci a vous.
 
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hassanlev92
Esprit de L'Univers


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hassanlev92, Posté le: Mar 14 Aoû 2007, 21:56    Sujet du message: 4212 3858 Répondre en citant

Tu doit appuyer sur la touche free puis univers canalsat.
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Aulnay Miniville
 
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mobbdeep91
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Hobbit de L'Univers


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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Aoû 2007, 21:58    Sujet du message: 3482 3228
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quand je vais dans l'univers CANAL SAT, il me dise d'aller sur le site de Free pour m'abonné or que c'est deja fait  
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hassanlev92
Esprit de L'Univers


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hassanlev92, Posté le: Mar 14 Aoû 2007, 23:00    Sujet du message: 4212 3858 Répondre en citant

tu doit peut t'être patienter un petit peu pour l'activation.
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Aulnay Miniville
 
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allan93
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allan93, Posté le: Mar 14 Aoû 2007, 23:30    Sujet du message: 5506 4942 Répondre en citant

Tu dois attendre 24 h .
Par contre attention au offres promo de canalsat Rolling Eyes
 
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graudlandre
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graudlandre, Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 6:58    Sujet du message: Re: Question sur CANAL SAT par ADSL ! Re: Question sur CANAL SAT par ADSL ! 81 102 Répondre en citant

Citation:
j'ai pris CANAL SAT par ADSL avec Free, depuis moins de 5h, et je me demandais comment faire pour avoir acces au chaines de CANAL SAT ?
l'activation et l'apparition des chaines de canalsat ne se fait pas automatiquement, si tu as bien validé la procédure d'abonnement jusqu'au bout, il faut maintenant que tu appelles la hot line de free pour demander ton numéro IFC = Identifiant Free Canal; lorsque tu l'auras, tu appelles Csat pour le leur communiquer et c'est eux qui vont activer l'abonnement.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
 
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mobbdeep91
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Hobbit de L'Univers


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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 15:15    Sujet du message: 3482 3228
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j'ai appeler la Hotline de Free hier il m'on passé l'IFC, j'ai apelé CANAL SAT, mais aujourd'hui est un jour férié, je le ferais demain !

sinon je me demandé comment choisir sa formule CANAL SAT, parce que je me suis abonné en ligne et je n'ai pas encore choisi mon type de formule d' abonnement, faut-il le faire en apelant CANAL SAT? parce que je ne sais pas quel formule j'ai pour le moment, et je sais laquel prendre !
 
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alexis78
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alexis78, Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 18:25    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

mobbdeep91 a écrit:
j'ai appeler la Hotline de Free hier il m'on passé l'IFC, j'ai apelé CANAL SAT, mais aujourd'hui est un jour férié, je le ferais demain !

sinon je me demandé comment choisir sa formule CANAL SAT, parce que je me suis abonné en ligne et je n'ai pas encore choisi mon type de formule d' abonnement, faut-il le faire en apelant CANAL SAT? parce que je ne sais pas quel formule j'ai pour le moment, et je sais laquel prendre !


Normalement, tu dois appeller canalsat en premier et quand tu auras passé l'accord avec eux c'est à dire, que tu auras donné ton rib etc, et bien, ils te diront d'aller sur une chaine, par exemple paris premiere et d'y resté pendant 30 minutes sur cette chaine sans changer bien sûr et à partir de la, la mise à jour devrait se faire, mais un conseil, appelle d'abord csat pour que tu leur dises que les chaines de csat ne s'est pas activé....Moi aussi j'ai csat par free et j'en suis très content mais il y'a moins de chaines que sur l'offre par satellites helas...
 
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mobbdeep91
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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 19:54    Sujet du message: 3482 3228
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j'ai deja apelé Free donc j'ai l'IFC, mais l'accord est deja fait je pense, je me suis inscrit par internet puis il faut que je les apelent pour leur odnné mon IFC, puis je choisi ma formule et puis c'est bon, et demandé mon N) de client !

il manque quoi comme chaine sur CANAL SAT par ADSL ?
 
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alexis78
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alexis78, Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 20:02    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

mobbdeep91 a écrit:
j'ai deja apelé Free donc j'ai l'IFC, mais l'accord est deja fait je pense, je me suis inscrit par internet puis il faut que je les apelent pour leur odnné mon IFC, puis je choisi ma formule et puis c'est bon, et demandé mon N) de client !

il manque quoi comme chaine sur CANAL SAT par ADSL ?


Bah je sais que par exemple, il manque bcp de chaines etrangères comme viva et viva plus, sur csat par le satellite, viva et viva plus y sont , ce qui n'est pas le cas sur csat par adsl par exemple, y'a la chaine "kiosque" qui à changer de nom mais qui n'y est pas sur csat par adsl non plus, et puis y'en a d'autres ...Mais bon, la ils sont entrain de se rattrapper, et puis comme on a free ça fait du complément par exemple...
 
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mobbdeep91
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Hobbit de L'Univers


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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 21:51    Sujet du message: 3482 3228
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a d'accord rien de trop grave quoi ! sinon en résumé je doit apelé CANAL SAT demain pour choisir mon type d'abonnement la formule quoi, et je doit leur communiquer mon IFC ? puis apré c'est tout ?  
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alexis78
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alexis78, Posté le: Mer 15 Aoû 2007, 21:55    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

oui c'est csat qui vont s'occupper de tout c pour ça que c'est mieux de les joindre au tel
....
 
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mobbdeep91
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mobbdeep91
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 16 Aoû 2007, 10:19    Sujet du message: 3482 3228
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j'ai apelé CANAL SAT il m'ont dit d'attendre de recevoir le courrier avec le N° Client et la procédure a suivre ! apré il faut les rapelé pour la procédure !  
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alexis78
Chevalier de L'Univers


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alexis78, Posté le: Jeu 16 Aoû 2007, 10:25    Sujet du message: 5489 4932 Répondre en citant

C'est curieux ça mais si tu habites en region parion parisienne, tu devrais recevoir très vite ce courrier, ne t'en fais pas en general, il faut compter 48 heures pour recevoir leur courrier... Mais ça m'etonne car moi, j'ai eu juste à apppeller le service client en leur disant que je voulais m'inscrire chez eux et donc, je leur ai dit le forfait que je voulais, à la suite de ça , je leur ai donné mon numero de carte bleue et le rib et c'était bon... par contre, oui, ils m'ont quand même envoyé un papier à la suite de ça pour que je signe le contrat, ça c'est normal...  
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Badack01
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Badack01, Posté le: Jeu 16 Aoû 2007, 10:31    Sujet du message: 3883 3593 Répondre en citant

Et tu n'avais pas eu de courrier(ou proposition) auparavant alexis78?
Du moment que la procédure est en cours, et qu'elle est assez courte, tout devrait bien se passer Wink
 
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