4G sur iPhone 6 Plus

[RomCRA69 (Auteur du topic)]

Bonsoir tlm !

Petite question : quelqu'un a-t-il remarqué que la 4G n'est pas détectée sur un iPhone 6 Plus ?

Le mien reste désespérément en 3G : bien que je sois en zone couverte, et que j'ai réinitialisé les paramètres réseau.

Jointe par téléphone, une tech helpdesk m'a signalé qu'il était possible d'obtenir un débit 4G alors que le téléphone signale 3G (évidemment, jamais eu ce cas).

De plus, débit via Sensorly sur antenne Free < antenne Orange en itinérance.....

Je désespère là....

[bruno92600]

et en demandant a la pomme?

[lithium_]

[alfniev]

Téléphone acheté hors de France ? ou provenant d'un opérateur étranger ?

synchronisation effectuée avec itunes?

[Patatos@dit_Jojo]

Bonsoir,

Vous devriez vérifier le modèle/version de votre smartphone soit bien compatible avec la fréquence LTE 7 (2600MHz).
Les versions américaines ne sont compatibles actuellement qu'avec la 4G des 3 historiques, sur les bandes de fréquence LTE 20 (800MHz) et LTE 3 (1800MHz).
Pour les 1800MHz, Free Mobile n'a été autorisé à les utiliser que depuis le 1er janvier 2015. Alors il faut un délai pour le rendre opérationnel sur chaque antenne.

Si votre smartphone est bien compatible 4G sur la bande LTE 7, veuillez vérifier:
- option 4G activée sur votre espace client en ligne
- les paramètres réseaux de votre iPhone sont bien en automatique
- réseau 4G/3G/2G sélectionné dans les paramètres réseau de votre smartphone
- être dans la couverture (en moyenne 700m maximum) d'une antenne 4G activé

Si vous obtenez un débit antenne Free < itinérance 3G orange, c'est que l'antenne 3G Free est saturée simplement.

[michamails]

4 G sur mon iPhone 6

[toux81]

Bonsoir

Avez vous une antenne 4G ACTIVE près de chez vous pour qu'il puisse la capter

Et quel est le modèle iph 6+ Franca ou étranger?

[labrossa]

Les iPhone 6 vendu au USA sont utilisable sur la bande LTE 7 contrairement aux iPhone 5C ... eux ils n'ont pas la 7

[Patatos@dit_Jojo]

[RomCRA69 (Auteur du topic)]

Merci à tous.

L'iPhone 6 Plus a été acheté dans un Apple Store en France et a été synchronisé avec iTunes (cela n'a rien changé, toujours Free 18.0).

Par contre, et je vous en remercie, parce que même les techs Helpdesk n'ont su me répondre, la distance de 700m peut éventuellement être une réponse à mon souci.

Je testerai ce WE sur Lyon.

Avec tous mes remerciements

[cliclem]

as tu mis à jour ton téléphone ? Car il me semble que si tu n'as pas mis a jour depuis novembre 2014 c'est normal

[RomCRA69 (Auteur du topic)]

En fait je suis Free depuis lundi AM.
Téléphone toujours à jour

[lithium_]

iPhone 6/6+ pas de problème de 4G avec Free Mobile.
C'est le tél qui switch entre l'antenne Free et orange.

Regarde sur le site antennemobile, pour voir l'antenne la plus proche et fait le test.

Une question dans ton compte tu as bien l'option 4G et le compteur de data est à 3 Go ou 20 go ?

[RomCRA69 (Auteur du topic)]

J'ai bien 20 Go.
Par contre j'écris via une antenne Orange, sinon via antenne Free je n'ai pas de débit.
Au travail en pleine cambrousse avec une antenne Free à 1.2 km. Je déPrime.

[lithium_]