15 erreurs CRC par secondes

bruno49 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2010 Messages: 20

Bonjour,

pour info:
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total ( avec la V5)
NRA : POS49
Longueur : 4322 mètres
Affaiblissement : 50 dB

depuis quelques temps j'ai une perte de débit et je constate beaucoup d'erreurs visibles sur https://mafreebox.free.fr/pub/fbx_info.txt

1 heure après le redémarrage de la box, voici ce que j'obtiens :
ADSL :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 4032 kb/s 1077 kb/s
Marge de bruit 7.10 dB 7.60 dB
Atténuation 52.00 dB 27.30 dB
FEC 4127601 24326
CRC 61097 0
HEC 7440 1147

avant j'avais un débit ATM stable d’environ 5800/6000

j'ai fait les vérifications d'usage (j'ai tout coupé chez moi sauf box / PC) ça ne change rien

que faire ?

geryko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2014 Messages: 89

Bonjour,
A priori, problème de parasitage de ta ligne. (toutes les autres valeurs semblent cohérentes)
La question est maintenant de savoir si elles sont "livrées" par ta ligne ou si elles sont générées par ton domicile (ou immeuble).

Si tu as Excel (impératif) tu peux essayer cet "outil".
Logiciel que je mets à disposition, le fichier N° 16 : Freebox_tests.zip sur
https://www.microfer.fr/geryko/telechargements_publics.php
exemples de vues :
https://geryko.free.fr/Freebox_02_02_2015.JPG
https://geryko.free.fr/erreurs_Free_8.JPG

frederic76 · frederic76, Posté le: Ven 27 Mar 2015, 20:55 Sujet du message: 67278 61148

15 erreur par seconde.

et tu t'affole ?
que dirais tu chez moi depuis la maj 3.1.0 et 3.1.1 ?!! j'suis a entre 200 et 250 erreur par seconde ! et je parle pas de toutes les desynchro malgré le repassage ADSL+serennité !

geryko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2014 Messages: 89

Bonsoir,

Donc, essayer de trouver d'où elles viennent :

Si elles proviennent de ton domicile, ou immeuble
- un élement défectueux, box, alimentation, décodeur TV, CPL, connectique, ...
- des parasites sur ta ligne ADSL générés dans ton logement.
(problème de câblage, un appareil pollue ton environnement, .... )
Pour ce dernier cas, par exemple :
éteindre tous les appareils un à un ou tous ensemble et observer le résultat sur les erreurs FEC et CRC.

tilou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2008 Messages: 24

Bonjour,

Vérifier aussi si ton NRA n'est pas passée en VDSL2 récemment, différents problèmes ont été rapporté sur la stabilité des V5, variable d'une personne à l'autre entre quelques freezes voire désynchros.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=53157
https://www.Free-reseau.fr/forum/topic/2912-freeze-TV-insupportable/

Pour ma part les freezes sur TV avec la V5 sont apparus dans la période ou mon NRA a été migré en VDSL2. Bizarre alors que jusqu'à présent je n'avais aucun freeze.
Heureusement mon débit n'a pas diminué, aucune désynchronisation non plus, la TV est largement regardable mais gênant parfois à cause des erreurs qui ont augmenté.

Pour ta part, vérifier tout ce qui pourrait parasiter la ligne chez toi, faire les procédures classiques (inversion Freeplug, relier les box en Ethernet, hard rebbot…) et si la situation reste dégradée demander une vérification de la ligne.