Demande de câblage depuis le 10 décembre

[kgengembre (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous explique le problème que rencontre ma tante, peut être pouvez vous m'aider.

Elle est en attente de câblage et le service client Free nous dit que le central est saturé, elle vient d'emménager dans une résidence neuve.
Cela commence à faire long.

Avez-vous une solution ?

Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[rc42]

Si c'est un central saturé ,il y a peu de solution
Si c'est du coté d'Orange ,il faut attendre que des lignes se libèrent ou qu'il rajoute nouveau câble

[ghisb74fr]

C'est quel NRA ?

Le problème peut venir également de Free, si le NRA est dégroupé et que le DSLAM est saturé. Si c'est le cas, Free doit intervenir pour ajouter un DSLAM.

La résidence est neuve, il n'y a donc jamais eu de ligne téléphonique à l'adresse.
Si c'est Free qui fait l'ouverture de la ligne et non Orange, ça peut être assez long également.

[kgengembre (Auteur du topic)]

[neolupus]

Bonjour
Si ce sont les nouvelles résidences avenue de la Côte d'argent
c'est un peu le foutoir dans le coin (enfin tout le centre de Biganos)
Alors peut être que ça commence à saturer à Biganos comme cela a été le cas à La Teste va falloir s'armer de patience... Surtout s'il faut construire la ligne... Ce n'est pas pour faire peur ni critiquer un opérateur, mais j'ai une amie qui a du patienter un peu moins de deux mois pour être enfin connectée Bouygues

Peut être essayer de voir avec le forum de l'ADUF ils auront une meilleurs réponse nettement plus précise
Bon courage..mais espérons que cela va vite se débloquer

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il y a de la place pour d'autres cartes...

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=BIG33&periode=C