tofcitron (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Mai 2015, 16:10 Sujet du message: Modification forfaits Free Mobile
Modification forfaits Free Mobile10102393976
Bonjour
j'ai 3 forfaits chez Free Mobile
1 = 0 euros
1 = 2 euros
1 = 19,99 euros
je souhaite changer comme ceci =
1 = 2 euros
1 = 2 euros
1 = 15,99 euros
chaque mois j'essaye de le faire sur IDG Free Mobile, mais ne se passe
je viens d'appeler la Hotline Free Mobile, dialogue de sourd allez sur votre IDG pour le faire !!!!
tofcitron (Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Mai 2015, 17:08 Sujet du message:
10102393976
J ai effectué la dissociation de l abonnement a 0
Je me suis connecté à l abonnement a 19,90 € mais sur ce compte je ne peux pas entrer l avantage Freebox la rubrique n existe pas
UserFBX, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 17:33 Sujet du message:
7360168428
Je pense que votre configuration est la suivante :
Vous avez :
- un compte (A) avec le forfait à 0 € que vous venez de dissocier ;
- un compte (B) avec un forfait à 2 € et une seconde ligne (b1) à 20 € sur ce même compte.
Vous vous identifiez directement sur le compte secondaire (b1) avec le forfait à 20 € et vous n'avez pas l'avantage Freebox accessible.
Il aurait fallu créer un compte général avec deux lignes secondaires pour que la réduction la plus avantageuse soit automatiquement appliquée.
Ce n'est pas grave. Normalement, vous devez attendre 30 jours à compter d'aujourd'hui avant d'ajouter la réduction sur le second compte principal (B) qui contient une ligne à 2 € + une ligne à 20 €.
L'ajout sur un compte secondaire (b1) est impossible, les opérations sont limitées. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
end3molmi, Posté le: Sam 16 Mai 2015, 4:57 Sujet du message:
8099575392
Tu a déjà le forfait a 15,99€ d'appliquer sur la ligne la réduction la plus importante et toujours en avent. Sauf que les prix sur l'espace abonnée ne change pas tu voie 0€ et 19,99. Mais tu paye en réalité 2€ et 15,99€
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