Manette et gamepad cassés

[amocco (Auteur du topic)]

Bonjour ,
je suis abonnée Freebox revolution depuis 3 ans .
mon matériel n'a pas bien vieilli .
je me retrouve maintenant avec ma télécommande qui ne marche plus (c'est pas les piles) et le fil de la manette sectionné .
est il possible de procéder a son remplacement gratuitement ?
vu que ca fait 3 ans . quelle est la procédure ?

Merci

[zizou]

3244, et tu dis que ta manette ne fonctionne plus !

Ou tu attends que ton lecteur bleu ray du Player tombe en panne. Dans ce cas faudra rendre obligatoirement le Player avec manette et télécommande et tu recevra un nouveau Player avec ses accessoires!

[amocco (Auteur du topic)]

OK il ne verifie pas l etat du Player quand tu le renvois ? et surtout l etat de la télécommande et manette ???


Merci

[zizou]

Désolé, je ne sais pas répondre à ta dernière question!
Qui ne tente rien n'a rien!

[spokenman]

[Necromanicus]

Si le fil de la manette est sectionnée, elle sera facturée je pense car elle risque d'être considérée comme détériorée. Pour qu'un fil se coupe, c'est que soit on a tiré très fort dessus ou quelqu'un l'a coupé.

Pour la télécommande, il l'échange gratuitement.

[papillou]

[amocco (Auteur du topic)]

OK Merci