y a til des gens qui ne recoivent plus canalsat le bouquet

ptimike · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 39

slt je mene toujours mon enquete pour savoir le nombre de personnes qui ne recoive plus canalsat ou le bouquet autour du 09/08/07 Merci de vous faire connaitre

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

que l est exatement ton soucis?
tu étais abo et tu ne peux plus accéder à l'univers csat?
tu es nouvel abo et n'a jamais eu csat?
dans un cas comme dans l'autre, Merci de préciser ton nra, et ton type d'abo, comme il est demandé dans le topic "Annonce : Problème sur CanalSat à lire avant de poster!"
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tyfoot · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 6

Nada depuis le 9. Plus de Canal+ (même sur le bouquet Free), plus de CanalSat (mais accès à la section et à la mosaïque comme avant) ni bouquet cinecinema.

Nouveau contact avec l'assistance chat hier. On m'a redemandé de faire pour la 50e fois un hard reboot, un changement de ping, etc. alors que j'avais précisé d'entrée dejeu que je l'avais déjà fait... mais vu que je suis une nana, je suis tombée sur un "tchatteur" qui m'a un peu prise pour une buse... et ne comprenez pas pourquoi je me plaignais vu qu'il m'avait donné des consignes (ouais, enfin, pas besoin de lui, déjà fait tout ça p'tit gars !)

J'ai encore essayé (en vain) de lui expliquer que le problème venait de Free. Et on me parle désormais de tester avec un autre boitier d'alimentation alors que c'est un problème de flux... Ca ressemble davantage à un moyen de noyer le poisson plutôt que de chercher une solution.

NRA: IVR94
Abonnement Free dégroupage total sur n° inactif
Abonnée CanalSat (canal+/cinecinema) depuis + de deux ans et jamais eu de problème (même immeuble, nouvel appartement depuis 1er aout, pb depuis le 9)
N°IFC: A venir

ptimike · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 39

etrange car pas grand monde n a lair de se plaindre donc les gens payent actuellement pour rien recevoir ca c est cool je vais ouvrir une boite et embaucherces gens la et
a la fin du mois ne pas les payer il ne dironts rien cool la s est abuser tu tes renseigner tichoooo au fait car tres peu d info sur le net sur cette panne

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1684

Moi j'ai canalsat et ça marche très bien
c'est pour ça que je répond pas

ptimike · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 39

tu as canal sat quel est ton nra

hassanlev92

Pour moi tout est OK sur le NRA LEV92 avec Csat et C+.
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Gamertag XBox360: BombeH936sang

Aulnay Miniville

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

Après avoir eu Canalsat, le pb est bien dû à Free... ils ont déjà essayé de régler le pb, mais apparement ça n'avance pas.
Ils vont relancer Free lundi et voir ce que ça donne. en cas d'amélioration, tenez-moi au courant
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fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1684

RomeoCharlie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2007 Messages: 4

Bonjour,
je ne reçois toujours rien depuis le 09/08, NRA ROB92. Après divers appels chez Canal+ et Free, toujours rien.

Selon C+, plusieurs centaines de leurs abonnés nouveaux et anciens ne recoivent pas canal, certains depuis plus d'un mois !

Après avoir envisagé de résilier C+ (j'aime pas trop payer pour rien) je vais finalement envoyer une mise en demeure à Free (pour commencer) avec l'aide de UFC.

Voilà !

Si vous avez des tuyaux, je suis preneur !

Bonne Journée

RC

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1684

Salut
Sur ADUF ils parlent apparemment du même problème

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

perso j'ai vu avec le service technique, le pb est dû à Free.
la nouvelle organisation des nra pose des pb dans la gestion des droits.
canal les mets en demeure mais pour l'instant point mort.
les pb ne datent pas de plus d'un mois, mais de 10 à 15 jours au maximum.
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tyfoot · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 6

Bon, toujours rien non plus ce matin sur IVR94... depuis le 9 août.
J'ai suivi le "précieux conseil" du technicien chat d'essayer une autre alimentation, mais bon, sans surprise, ça n'a rien changé (ben c'était sur c'est un problème évident de flux).
J'ai normalement le bouquet Canal+, CanalSat et Cinecinema et rien du tout pour le moment.
De plus, à force de rebooter la Freebox en espérant quelque chose, cela fait sauter le mode routeur et ma console de gestion me met comme message "adresse MAC inconnu". Il faut à chaque fois que j'attende avant que la connexion Wifi revienne.

Dimout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mai 2007 Messages: 10

Salut,

j'ai le même problème sur LAC49...
c'est fatiguant de ne pas être informés !!!!

et quand ça sera revenu, que pensez vous faire pour être dédommagé .?????

tyfoot · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Aoû 2007 Messages: 6

Ouais !!! Comme je suis une warrior, je suis retournée chatter avec les techniciens Free, histoire de leur dire que le changement de bloc alimentation ne changeait rien au problème...
Et bien, j'ai eu pour toute réponse "je fais remonter le problème pour vous". Même plus envie de dire Merci car cela fait 3 fois en 10 jours qu'il remonte ce foutu problème sans jamais redescendre !!!!
En tout cas, il ne m'a pas donné d'origine possible du souci (ni Free ni C+ en cause), même si tout le monde commence à savoir d'où cela vient...
Les Parisiens sont vernis, le problème est résolu pour eux depuis plusieurs jours déjà (DSLAM en carafe apparemment). Moi je suis à 800m de Paris, mais branché sur IVR94 et on ne s'occupe pas de nous.