Appels entrants non reçus

ostrabird

Au secours !

J'ai 2 lignes Free Mobile, 1 pour ma femme (15,99E), et une pour moi (2€).

Et jusqu'à hier, tout allait bien.
Aujourd'hui, la ligne à 2 € fonctionne normalement. Celle à 15.99€ permet d'appeler, en revanche, les appels entrants, TOUS les appels entrants, arrivent sur une tonalité d'occupation...

J'ai vérifié -et supprimé- le rejet des appels anonymes, rien n'y fait.

J'ai booté le mobile, sans succès. J'ai voulu croiser les SIM, mais je ne peux pas le faire, elles n'ont pas le même format). Avec le mobile éteint, c'est le même problème, ce qui me fait penser que c'est lié à la configuration de la ligne.

Si quelqu'un a une idée ????

J'ai voulu soumettre mon cas à l'assistance Free, maiss je n'ai toujours pasi compris comment on fait.

Je suis preneur de cette manip aussi

Merci de votre aide

ostrabird

Si ça peut aider: Je viens de faire un essai de transfert du forfait 2E (celui OK) vers l'autre, et Android me répond "erreur de paramètres d'appel : erreur inatttendue du réseau"

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10507

SIM naze , 5 € sur l'espace abonné Wink

ostrabird

Merci pour ton retour, Renard des ondes, je vais essayer ça, mais sans conviction : Pourquoi cela se produit-il, même téléphone éteint (donc SIM inactive) ?

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

Appelle d'abord l'assistance Free. 3244.
Je crois pas non plus que ça vienne de la SIM.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10507

ostrabird

Bonjour à tous

Test effectué ce matin au taf', en croisant avec un collègue, doté d'un S4, avec abonnement Free.

Nous avons croisé les SIM, et le défaut suit la ma carte SIM dans son S4. Inversement, mon GN2 reçoit les appels avec sa SIM, donc espace abonné => Nouvelle SIM commandée, comme prévu par le Renard des Ondes...

Merci pour votre aide