thomyorke, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 13:14 Sujet du message:
7355768384
Visite d'un technicien Free itinérant cet après-midi.
Donc, je résume :
" le pb vient certainement d'un perturbateur électromagnétique"
" on ouvre un Gamot car il y a qd mm des erreurs CRC et HEC en journée aussi"
Oui il y a bien un perturbateur mais il n'est pas chez moi... J'ai maintes fois cherché sans succès...
Merci pr le Gamot j'espère qu'Orange trouvera d'où vient le pb du bug des "freeze TV du soir en hiver"
ANNES, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 21:48 Sujet du message:
117117108127
thomyorke a écrit:
ANNES a écrit:
Bonsoir
J'ai le même problème à Saint-Ouen depuis une dizaine de jours...
J'attend une réponse de Free
Bonjour ANNES,
Vérifie régulièrement ton espace abonné pour voir si Free ne t'a pas "gentilment" cloturé le ticket. Ils m'ont fait le coup 3 fois !
Peux tu confirmer que pour toi aussi les horaires de freeze sont situés entre 20h30 et 22:45 ? Et que tout est quasi nickel en dehors de ça ?
Salutations,
Bonjour thomyorke,
Oui c'est vraiment uniquement sur ce créneau horaire. Le service fonctionne parfaitement le journée.
Merci pour ton conseil car en effet le ticket a été cloturé ! J'ai essayé de les joindre de nouveau ce soir mais impossible.
thomyorke, Posté le: Ven 16 Oct 2015, 22:13 Sujet du message:
7355768384
ANNES a écrit:
Bonjour thomyorke,
Oui c'est vraiment uniquement sur ce créneau horaire. Le service fonctionne parfaitement le journée.
Merci pour ton conseil car en effet le ticket a été cloturé ! J'ai essayé de les joindre de nouveau ce soir mais impossible.
Anne
Salut,
Es tu sur sto93-7 ?
Je t'ai aussi envoyé un message en MP (est ce que tu l'as lu), je souhaite simplement savoir si tu es du mm coin de la ville que moi (ce qui permettrait à nos amis de chez FRtElEcom de chercher un pb dans la meme région)
Ton ticket était fermé ?! Ils m'en ont fermé 3 avant de considérer le dernier comme étant un pb sérieux. Pas de pb, avec plaisir pour le tuyau.
Service TV déplorable ces jours ci. Et cela fait trop longtemps que ça dure.
Merci Free de bien vouloir corriger avant le match de ce soir France-ALLBLACKS ... (on y croit hein ? on y croit.......)
espike, Posté le: Sam 17 Oct 2015, 18:42 Sujet du message:
117195108193
Bonjour,
Je suis à Saint Ouen et j'ai le même problème depuis une quinzaine de jours. Impossible de joindre Free, ou alors ils ne trouvent aucun problème... çà commence à être lourd...
thomyorke, Posté le: Sam 17 Oct 2015, 22:11 Sujet du message:
7355768384
espike a écrit:
Bonjour,
Je suis à Saint Ouen et j'ai le même problème depuis une quinzaine de jours. Impossible de joindre Free, ou alors ils ne trouvent aucun problème... çà commence à être lourd...
Tu es dans quel quartier de saint ouen ?
Moi sur DEBAIN.
Ici, Ce soir c'est toujours la cata et donc le match de rugby de l'année n'est pas regardable. ..
Sur 3244 sinon, faut bcp bcp bcp insister pour parvenir à parler à quelqu'un. ...
jcs80196, Posté le: Lun 19 Oct 2015, 10:10 Sujet du message:
76556877
thomyorke a écrit:
espike a écrit:
Bonjour,
Je suis à Saint Ouen et j'ai le même problème depuis une quinzaine de jours. Impossible de joindre Free, ou alors ils ne trouvent aucun problème... çà commence à être lourd...
Tu es dans quel quartier de saint ouen ?
Moi sur DEBAIN.
Ici, Ce soir c'est toujours la cata et donc le match de rugby de l'année n'est pas regardable. ..
Sur 3244 sinon, faut bcp bcp bcp insister pour parvenir à parler à quelqu'un. ...
Je suis egalement sur debain (rue du docteur bauer) et même problème.
JohnWayne, Posté le: Mar 20 Oct 2015, 20:58 Sujet du message: Saint Ouen TV freeze le soir
Saint Ouen TV freeze le soir117317108304
Je confirme ce problème handicapant, déjà croisé l'année dernière... Télé irregardable. Mais Free s'en fout. Une seule solution un article dans la presse Web nationale.
thomyorke, Posté le: Mar 20 Oct 2015, 21:58 Sujet du message: Re: Saint Ouen TV freeze le soir
Re: Saint Ouen TV freeze le soir7355768384
JohnWayne a écrit:
Je confirme ce problème handicapant, déjà croisé l'année dernière... Télé irregardable. Mais Free s'en fout. Une seule solution un article dans la presse Web nationale.
Merci john mais où es tu situé ?
Un quartier de saint ouen en particulier ?
Comment obtenir l'immense joie d'avoir un article chez UF ou autres ?
Frozen093, Posté le: Mer 21 Oct 2015, 18:45 Sujet du message:
10376396360
Bonsoir,
Même soucis depuis 1 mois sur STO93-7, je commence sérieusement à en avoir marre entre la TV qui freeze de 20h30 a 00h et hier soir a 00h20 les DNS Free en rade pendant 1h, orange Fibre arrive à grand pas ici attention a la perte de client en approche.
JohnWayne, Posté le: Mer 21 Oct 2015, 18:53 Sujet du message:
117317108304
Oui exactement. Est-ce lié aux nouveaux boitiers de lignes téléphone dans les rues? Plusieurs nouveaux cet été, et les mecs trifouillaient tout ça clope au bec.
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