Freeze TV le soir sur FLA93

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Je viens de contacter l'assistance suite aux problèmes de ce soir.
Ils ont enregistré ma réclamation et vont examiner le problème..
Ils m'ont demandé de redémarrer le Player et j'ai remarqué que c'est un firmware de secours qui a été installé. Pour l'instant toujours des sauts d'image...
À voir pour la suite...

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonsoir. Je viens de rentrer à 23 H 30 et comme hier soir ça à l'air d'être bon, mais avant de crier victoire je verrai demain soir vers 21 h.

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonsoir lundi 21h 45 ca recommence c'est vraiment pénible avec tous les appels à l'assistance toujours rien de fait.
Il faut les appeler sans relache tous les soirs.

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

aircut · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2008 Messages: 45

Ils doivent clairement être au courant de ce problème voir des raisons.qu'ils ne puissent rien y faire depuis autant de temps n'est vraiment pas sérieux de leur part!

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonsoir. Ce soir encore le même problème alors on fait quoi? on attends on laisse faire et on ne regarde plus la télé le soir. Quelqu'un a une idée. Peux t'on demander à Univers Freebox de remonter le problème à Free en espérant que Free les écoutent plus que nous. Avez vous d'autres idées?
Bonne nuit.

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Idem encore le même problème ce soir...

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Pierrot95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2014 Messages: 5

Bonsoir à tous,

Je viens apporter ma pierre à l'édifice, car je rencontre comme vous tous ces Freezes incessants. Croyant un cas isolé, j'ai compris que je ne l'étais pas quand 2 personnes sur ROI95 avaient les mêmes symptômes : Service de télévision dégradé aux alentours des 21h30 à minuit environ.

J'espère que cela sera vite réglé, car payer pour un service qui fonctionne pas correctement c'est limite !

Frozen093 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2014 Messages: 83

Bon après une amélioration, retour au point de départ... freeze à mort a partir de 22h ce soir.

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Bonsoir,
Rebelote ce soir, ca freeze toutes les 3s depuis 21h..la Hotline injoignable..
vive Free!

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Insistez il doit y avoir du monde qui appelle..

Pierrot95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2014 Messages: 5

Kouneh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Fév 2015 Messages: 7

Bonsoir à tous

Je constate comme vous que nous sommes toujours dans la même mouise.

Hier j'ai indiqué au support Free que nous étions nombreux, essentiellement sur le 93, qu'un topic était ouvert sur ce site, et que les STD93, STO93, FLA93 étaient, entre autres, affectés.

Le support en a pris note, du moins me l'a indiqué...

Nous verrons dans qq jours.

Bonne soirée