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panne de réseau TV
 
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meili91
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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meili91
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:09    Sujet du message: panne de réseau TV panne de réseau TV 108339 100354 		Répondre en citant
Bonjour, depuis deux jours je ne reçois plus les programmes TV par Free. J'ai beau éteindre et rallumer la Freebox, rebooter le tout . la télévision ne revient pas Sur la box on voit noter "Freebox" et tout à coup "réseau" (par contre j'ai Internet par Free aussi, çà fonctionne) mais pour la TV rien du tout. Je n'arrive pas à joindre le service client assistance Free par téléphone au 3244. Leurs lignes sont saturées. C'est a dire on fait les choix proposés, on attend 9 minutes et le message"nos lignes sont saturées, veuillez réitérer votre appel) se fait entendre au bout de 9 minutes.Merci de me dire si vous avez des informations à ce sujet.  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:32    Sujet du message: Re: panne de réseau TV Re: panne de réseau TV 3458 3206 Répondre en citant
meili91 a écrit:
Bonjour, depuis deux jours je ne reçois plus les programmes TV par Free. J'ai beau éteindre et rallumer la Freebox, rebooter le tout . la télévision ne revient pas Sur la box on voit noter "Freebox" et tout à coup "réseau" (par contre j'ai Internet par Free aussi, çà fonctionne) mais pour la TV rien du tout. Je n'arrive pas à joindre le service client assistance Free par téléphone au 3244. Leurs lignes sont saturées. C'est a dire on fait les choix proposés, on attend 9 minutes et le message"nos lignes sont saturées, veuillez réitérer votre appel) se fait entendre au bout de 9 minutes.Merci de me dire si vous avez des informations à ce sujet.


Faites un hard reboot du boîtier TV. La procédure est clairement expliqué sur le site d'assistance de Free.  
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alfniev
Geek de L'Univers


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alfniev, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 19:59    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant
vérifiez que vos Freeplugs sont bien toujours appairés.

Sinon pour un test efficcace, essayez de connecter vos 2 boitiers Free avec un câble réseau  
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manny06
Hobbit de L'Univers


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manny06, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 20:03    Sujet du message: 94006 87476 Répondre en citant
Ce soir à partir de 19h03 coupure de la télé puis de la Freebox toutes les 3 minutes........
En somme on n'aura eu qu'une journée sans coupures!!!  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 21:17    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant
manny06 a écrit:
Ce soir à partir de 19h03 coupure de la télé puis de la Freebox toutes les 3 minutes........
En somme on n'aura eu qu'une journée sans coupures!!!


Quel rapport avec le post d'origine ? Si,vous commencez à tout mélancer....  
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