fgd69 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 15:01 Sujet du message: Cout réel passage Crystal/V5 vers Mini 4K ?
Cout réel passage Crystal/V5 vers Mini 4K ?6710760987
Bonjour,
Je vois ca et la que le cout d'une migration de Freebox Crystal/V5 vers Mini 4K couterait 49€ plus 19€ de frais de port.
Au téléphone ce matin la Hotline m'a précisé que le cout de 49€ n'etait vrai qu'en cas de déménagement.
Que dans le cas d'une migration vers la Mini 4K aucun tarif n'avait encore été annoncé. Pourtant :
ici https://www.universfreebox.com/article/29368/Free-baisse-les-prix-decouvrez-le-tarif-de-la-Freebox-mini-4K il est annoncé "Concernant les migrations depuis la Freebox Revolution ou depuis la Freebox Crystal c’est également un nouveau système qui se met en place. Pour migrer vers la Freebox Mini 4K il ne sera plus question d’ancienneté. Fini les 120 € déduits de 30 € par année d’ancienneté et le minimum de 29.99 €, désormais pour migrer vers cette nouvelle box, les frais de migration sont fixes et correspondent aux frais de résiliation soit 49 €"
Alors comment universfreebox a t il pu annoncer cela ?
Les conseillers n'ont pas encore été formé à mon avis et donc racontent des bêtises. C'est la conséquence du faite qu'il faillent garder le secret jusqu'au bout. Du coup les conseillers de la Hotline Free sont comme nous, ils ne savent pas grand chose.
Quentinus7, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 17:36 Sujet du message:
7936673850
zebu13 a écrit:
Le plus simple étant d'attendre, non?
Salut,
A mon avis, et cela n'engage que moi, V5 + Crystal + Mini + Revolution = 4 box
Ca ne peut pas durer ainsi, trop de config differentes ca devient vite ingérable.
Je suis donc d'accord, le mieux est d'attendre et à mon avis toujours, le Crystal et V5 seront remplacée gratuitement un jour où l'autre...
Mais quand ? Allez, je me jette à l'eau... juste après l'été.
Car après la V7 arrivera
Humm, fait une recherche de "49" dans le documents dont tu donnes le lien et tu constateras, par toi même, que tu te trompes !
il n'y a pas "....cout de la migration 49€"
Ceci confirme donc ce que donne les interfaces persos de la Crystal et la Révolution (j'en ai une de chaque), les conditions de cette migration seront données plus tard !!!
Freeboooox, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 17:40 Sujet du message:
10450096995
silver84 a écrit:
Humm, fait une recherche de "49" dans le documents dont tu donnes le lien et tu constateras, par toi même, que tu te trompes !
il n'y a pas "....cout de la migration 49€"
Ceci confirme donc ce que donne les interfaces persos de la Crystal et la Révolution (j'en ai une de chaque), les conditions de cette migration seront données plus tard !!!
silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:01 Sujet du message:
5192346814
Freeboooox a écrit:
silver84 a écrit:
Humm, fait une recherche de "49" dans le documents dont tu donnes le lien et tu constateras, par toi même, que tu te trompes !
il n'y a pas "....cout de la migration 49€"
Ceci confirme donc ce que donne les interfaces persos de la Crystal et la Révolution (j'en ai une de chaque), les conditions de cette migration seront données plus tard !!!
Fait une recherche avec le mot migration
Je l'ai fait et voici le résultat qui confirme ce que j'ai écrit :
Freeboooox, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:07 Sujet du message:
10450096995
silver84 a écrit:
Freeboooox a écrit:
silver84 a écrit:
Humm, fait une recherche de "49" dans le documents dont tu donnes le lien et tu constateras, par toi même, que tu te trompes !
il n'y a pas "....cout de la migration 49€"
Ceci confirme donc ce que donne les interfaces persos de la Crystal et la Révolution (j'en ai une de chaque), les conditions de cette migration seront données plus tard !!!
Fait une recherche avec le mot migration
Je l'ai fait et voici le résultat qui confirme ce que j'ai écrit :
Ecoute ce n'est pas grave c'est tu as décidé de voir que ce qui t'arrange.
tu me dit qu'il n'y a pas "cout de la migration 49€", alors qu'il est clairement indiqué et tu te focalises sur la deuxième phrase concernant les modalités.
Cout et modalités sont deux choses complétement différentes.
Je le répète que le cout de la migration est clairement indiqué dans les CGV - Fiche Tarifaire.
Après tu n'as qu'a attende que Free te donne la possibilité de demander la migration pour voir qu'il s'agit bien de 49€. On ne va pas se fâcher.
J-Loo, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:32 Sujet du message:
108215100235
Freeboooox a écrit:
Je le répète que le cout de la migration est clairement indiqué dans les CGV - Fiche Tarifaire.
Après tu n'as qu'a attende que Free te donne la possibilité de demander la migration pour voir qu'il s'agit bien de 49€. On ne va pas se fâcher.
Sans vouloir ajouter de l'huile sur le feu silver a raison, la migration n'est pas chiffrée sur la fiche tarifaire.. Tu peux le répéter encore et encore mais il suffit de lire le pdf que tu as lié.. Après, c'est normalement le tarif, on verra bien..
preju10, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:37 Sujet du message:
108342100357
Pourquoi ne pas aller voir dans votre espace abonné ?
En lisant vos messages c'est le premier reflex que j'ai eu puisque vous aviez 2 infos contradictoires:
A savoir que pour ma part je suis dégroupé total et abonné à la V6 donc ça ne répond pas vraiment à la première question de ce post mais bon ça vous aide un peu quand même
overlize, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:44 Sujet du message:
8073675145
preju10 a écrit:
Pourquoi ne pas aller voir dans votre espace abonné ?
En lisant vos messages c'est le premier reflex que j'ai eu puisque vous aviez 2 infos contradictoires:
A savoir que pour ma part je suis dégroupé total et abonné à la V6 donc ça ne répond pas vraiment à la première question de ce post mais bon ça vous aide un peu quand même
Ce n'est pas encore indiqué pour une V5/Crystal, contrairement à la V6.
Dernière édition par overlize le Jeu 12 Mar 2015, 18:47; édité 1 fois
Freeboooox, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:46 Sujet du message:
10450096995
J-Loo a écrit:
Sans vouloir ajouter de l'huile sur le feu silver a raison, la migration n'est pas chiffrée sur la fiche tarifaire.. Tu peux le répéter encore et encore mais il suffit de lire le pdf que tu as lié.. Après, c'est normalement le tarif, on verra bien..
Freeboooox, Posté le: Ven 13 Mar 2015, 12:45 Sujet du message:
10450096995
silver84 a écrit:
@Freeboooox je pense que tu as du stocker le PDF et que tu regardes dans ce que tu as enregistré et non pas dans le lien que tu as donné.
Oui effectivement je devais pointer sur mon cache car ils l'ont modifié entre temps.
Je ne trouve pas normal qu'ils modifient la brochure tarifaire sans prévenir, c'est illégal. Et au passage ils rajoutent un petit euros et ensuite c'est Niel qui traite les autres de voleurs !!!
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