Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 16:25 Sujet du message: problèmes caractéristiques techniques
problèmes caractéristiques techniques57605188
Bonjour à tous !!!
Cela fait environ 1 mois que je suis chez Free et je suis déjà venu plusieurs fois sur se forum qui est très complet.
Je vous écrit car j'ai quelque problème de connexion avec ma Freebox ( ou plutot de déconnexion aléatoire)
J'ai effectué tout les test et manip décrite sur se forum et ailleurs mais sa ne change rien ...
J'ai néanmoins remarqué quelque chose d'étrange, quand je vais vérifier les "CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE", tous les champs en dessous de DSLAM sont à 0
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 45 ...
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
graudlandre, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 16:45 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques81102
Salut à toi
Citation:
J'ai effectué tout les test et manip décrite sur se forum et ailleurs mais sa ne change rien ...
est-ce que tu peux nous dire/décrire ce que tu as fait exactement pour qu'on voit et qu'on n'ait pas à te demander de refaire les mêmes choses ?
En effet, tes caractéristiques de ligne sont toutes à zéro, mais tu peux récupérer les infos de synchro de ta fbx à partir de ta TV... FBX V4 ou HD/V5 ? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
rascal, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 16:59 Sujet du message:
33093064
Chez Free depuis un mois et dégroupé total....je dirais donc Freebox V5!!!!
(les paris sont ouverts... )
De plus...si les caractéristiques continuent de ne plus être mises à jour...c'est assez peu fiable...
Sinon pour les infos sur ton débit:
Télécommande==>touche Free ==> Info Freebox ADSL==> ADSL
Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 17:02 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques57605188
Salut graudlandre,
graudlandre a écrit:
est-ce que tu peux nous dire/décrire ce que tu as fait exactement pour qu'on voit et qu'on n'ait pas à te demander de refaire les mêmes choses ?
Pour les test, j'ai enlevé le condansateur de ma prise téléphonique ( je n'en ai qu'une ), je me suis branché en Ethernet, j'ai fait un hard reboot de la Freebox et du boitier TV, je crois que c'est a peu près tout ...
graudlandre a écrit:
En effet, tes caractéristiques de ligne sont toutes à zéro, mais tu peux récupérer les infos de synchro de ta fbx à partir de ta TV... FBX V4 ou HD/V5 ?
voila pour les caractéristique décrite sur ma Free TV :
Down , UP
débit ATM : 17221 kbp/s , 1023 kbp/s
Atténuation : 22.50 db , 10.10 db
Marge de bruit : 5.80 db , 12.10 db
FEC : 10070 , 1372
CRC : 4910 , 0
HEC : 146 , 756
et sinon ma Freebox je croit que c'est la HD/V5 mais je n'en suis pas sur et je ne sais pas ou je peu le vérifier !!
Merci pour ton aide et redit moi si il te faut plus de renseignements.
Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 17:06 Sujet du message:
57605188
rascal a écrit:
Chez Free depuis un mois et dégroupé total....je dirais donc Freebox V5!!!!
(les paris sont ouverts... )
De plus...si les caractéristiques continuent de ne plus être mises à jour...c'est assez peu fiable...
Sinon pour les infos sur ton débit:
Télécommande==>touche Free ==> Info Freebox ADSL==> ADSL
Oui je crois que c'est V5, mais je l'ai commandé il y a plus d'un mois . j'ai pri mon abonnement début juin et j'ai recu ma Freebox fin juillet, un problème avec UPS, ils ont pas trouvé l'entré de mon immeuble et il on réexpédier le colis chez Free ....
graudlandre, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 17:18 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques81102
Tu as la fbx hd/v5... (Trop fort rascal, je sais pas comment tu l'as vu d'autant plus que dans ses caractéristiques de ligne plus haut, on ne peut le supposer )
Citation:
Down , UP
débit ATM : 17221 kbp/s , 1023 kbp/s
Atténuation : 22.50 db , 10.10 db
Marge de bruit : 5.80 db , 12.10 db
FEC : 10070 , 1372
CRC : 4910 , 0
HEC : 146 , 756
Tout ça me semble cohérent, je ne vois pas de défaut particulier, le débit est bon mais il y a quand même une grande différence entre l'atténuation théorique de la ligne Affaiblissement : 15 dB et l'atténuation réelle actuelle Atténuation : 22.50 db , 10.10 db c'est peut-être çà qui cause les désynchros de la fbx (je n'en suis pas sûr)...
As tu réinitialisé la fbx selon le mode d'emploi du forum ? (au passage, mode d'emploi réalisé par l'excellent rascal ); je le remets ici: Mode de d'emploi: Hard Reboot
Il est bien possible que ces désynchros de la fbx soient dues à des soucis temporaires sur ton DSLAM, depuis quelques jours il y a beaucoup de dslams qui ont des pb et chez les freenautes çà cause des désynchros ou des freezes sur la TV.
Moi je te recommande d'abord de revenir en mode standard sur le réglage du ping dans ta console de gestion pour voir le fonctionnement de la fbx en mode standard... Dans l'immédiat, réinitialise la fbx ADSL selon le mode d'emploi donné ci-dessus et valide donc le mode standard dans ta console de gestion _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 17:31 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques57605188
OK, je vais m'occuper de la réinnitialisation et attendre aussi un peu, c'est peu être temporaire car il ne me semble pas que j'avais autant de coupure quand j'ai reçu ma Freebox.
Sinon pour le ping je dois être en mode standard car je n'y ai jamais touché !!
En tout cas Merci pour tes conseils !!!
visaster, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 18:27 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques13311359
Différence entre atténuation théorique (15) et mesurée (22.5) : ça ne me semble pas constituer une anomalie en soit, ça reste dans un "raisonable" généralement admis autour d'une dizaine de dB... et de toute façon y a pas grand chose à faire pour diminuer l'atténuation...
Eventuelle perturbation entre la prise téléphonique murale et la Freebox ?
pas de voisinage de câbles ou d'appareils à proximité de ce cordon téléphonique ?
Comment est la qualité du câble téléphonique entre l'arrivée F.T. à ton domicile, et ta prise murale ? C'est du câble récent d'appart récent, ou c'est du cablage des années 50 ?
graudlandre, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 18:42 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques81102
Citation:
et de toute façon y a pas grand chose à faire pour diminuer l'atténuation...
heu... câble RJ11 blindé... non... ça ne peut aider à diminuer l'atténuation réelle _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
visaster, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 18:54 Sujet du message:
13311359
ben ça peut pas faire de mal de remplacer du bête fil téléphonique par du câble réseau super adapté, mais je doute que ça permette de gagner plus de 1 ou 2 dB, et encore....
Encore que ça dépent surtout de ce que tu trouves au départ.
Moi dans mon immeuble de 2003 le câble téléphonique est bon, blindé, monobrin, etc...
Ma marge de progression est sans doute hyper faible.
Si j'étais pas si fénéant faudrait que je me procure et que je monte une prise RJ12 directement au niveau de mon arrivée extérieure F.T. et pouf, je pluggue la Freebox ADSL là dessus quitte à la poser sur l'escabeau.
Ainsi je n'utiliserai pas le moindre cm de réseau téléphonique domestique !!
Et je mesurerai le Delta en atténuation, synchro, et même en FEC par heure avec activité IP similaire (genre télé sur une chaine ADSL).
visaster, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 19:04 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques13311359
Sremoh a écrit:
J'ai néanmoins remarqué quelque chose d'étrange, quand je vais vérifier les "CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE", tous les champs en dessous de DSLAM sont à 0
En fait c'est normal, malheureusement....
En mai (ou juin ? ) Free a mis en service un nouveau mode de gestion de la transmission ADSL entre ses DSLAM et les Freebox. Cette nouveauté s'appelle DSLSafe (ou encore "Phyr"), et a comme intérêt d'optimiser la liaison sur tous les plans : diminution du ping, diminution des marges de bruits (donc augmentation des débits), etc...
Le problème est que la page des caractéristiques techniques dans la console Free n'a pas été remanié à l'occasion de cette mise en service, les différents compteurs de cette page ne correspondent pas totalement au nouveau mode de fontionnement des DSLAM, si bien que Free a stoppé le programme qui générait ces pages de caractéristiques, plutôt que de laisser afficher des données inadaptées.
Du coup la page des caractéristiques est figées avec des valeurs statiques depuis mai (ou juin) chez tous les freenautes qui étaient déjà connectés à ce moment là,
et cette même page affiche tout à zéro pour les freenautes qui sont arrivés après le lancement de DslSafe...
C'est très dommage que cette page soit ainsi laissée à l'abandon par Free
C'était bien pratique pour avoir une visu sur l'état de santé d'une connexion.
Et d'autre part cette page toute à zéro présentée aux nouveaux ça fait genre quelque chose fonctionne mal, ça fait bug, ça inquiète....
Je comprends pas que Free ne remanie pas le prog qui générait ces pages pour adapter les compteurs... Ou s'ils ne comptent pas le faire, et bien alors qu'ils retirent carrément la page devenue inutile plutôt que de laisser tout à zéro et inquiéter les clients.... c'est pas très grave mais bon....
(edit : syntaxe)
Dernière édition par visaster le Ven 24 Aoû 2007, 19:40; édité 1 fois
Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 19:28 Sujet du message: Re: problèmes caractéristiques techniques
Re: problèmes caractéristiques techniques57605188
Merci visaster pour toute ces précision, c'est vrai que c'est pas très malin de la part de Free de laisser cette page avec toutes les données à 0. Même si je n'y comprend pas grand chose, je trouvait pas ça très normal !!
visaster a écrit:
Différence entre atténuation théorique (15) et mesurée (22.5) : ça ne me semble pas constituer une anomalie en soit, ça reste dans un "raisonable" généralement admis autour d'une dizaine de dB... et de toute façon y a pas grand chose à faire pour diminuer l'atténuation...
Eventuelle perturbation entre la prise téléphonique murale et la Freebox ?
pas de voisinage de câbles ou d'appareils à proximité de ce cordon téléphonique ?
Comment est la qualité du câble téléphonique entre l'arrivée F.T. à ton domicile, et ta prise murale ? C'est du câble récent d'appart récent, ou c'est du cablage des années 50 ?
Je suis a Paris dans un 9 m2 qui a au moins 40 ans. Donc le pb peut venir aussi de la. J'ai pas mal de câble qui se croisent, et j'ai tout mon matériel sur mon bureau (ordi portable, tele, Freebox, tvbox ...) et malheureusement avec si peu d'espace et une seule prise de courant je peux pas y faire grand chose ...
En tout cas, sa fait plusieurs heures que j'ai pas eu de déconnexion dc je croise les doigts !!
visaster, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 19:47 Sujet du message:
13311359
Est-ce qu'il y a un boîtier de raccordement FT dans ton logement, autre que la prise téléphonique ?
Si oui, et si manier un tournvis ne t'effraie pas, la chose à faire serait :
- acheter un bout de câble réseau, catégorie 5, blindé, de la longueur nécessaire pour aller du boîtier de raccordement à la Freebox.
- Acheter un petit connecteur téléphonique RJ12 en plastique, à sertir.
D'un coté du câble tu coupes, tu dénudes 1 cm, et tu le visses sur le bornier de ton arrivée FT.
De l'autre coté du câble tu coupe, tu dénudes, et tu sertis ton connecteur RJ12.
Et plouc, connecté à la Freebox.
Ainsi tu éviterais de passer par les 5 mètres de vieux fils téléphonique d'origine de ton logement et qui est sans doute un aspirateur à parasites...
Pour savoir quel fil va où, regarder les couleurs du fil téléphonique existant.
Au niveau de la prise téléphonique en T, les deux seuls fils utilses sont les deux en haut à gauche, lorsque tu regardes la prise murale.
Sremoh (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 20:04 Sujet du message:
57605188
boîtier de raccordement FT ?????
Je sais pas, je ne crois pas. Et je ne suis pas un grand bricoleur, enlevé un condensateur ça peut aller, mais commencé a faire des branchements partout, je pensent que j'arriverais plus à faire cramer l'immeuble qu'a faire un truc correct dc je vais évité !!
En tout cas Merci pour les conseils, si ma connexion déconne toujours d'ici quelques temps, j'essayré de contacté un potes qui lui pourra venir me faire le branchement dont tu parles !!
visaster, Posté le: Ven 24 Aoû 2007, 20:09 Sujet du message:
13311359
ben croisons les doigts !!
(branchement par le pote bricoleur : encore faudra t-il qu'il y ait effectivement quelque chose sur lequel se brancher !!
Si ta prise téléphonique constitue ton arrivée F.T. et que le fil part dans le mur sans que tu saches où il va, ben c'est mort, pas de bricolage possible )
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