Depuis le VDSL2, trop de problème sur ma ligne............

[jerome22 (Auteur du topic)]

Bonjour, je demande de l'aide a des pros parce que la je suis un peu désespéré.
Je m’explique : depuis le 08 janvier, ou du moins pas loin de cette date la, mon DSLAM s'est migré en a439. Je n'y connais rien de spécial dans tous ça mais je sais ce qu'est ou ce qu'offre le vdsl et savais qu'il fallait normalement un DSLAM migré a439 pour pouvoir en bénéficier. (je réinitialisais ma Free presque tous les jours de novembre a janvier donc)
Je regarde le protocole et je vois vdsl, la je suis super heureux ! Mais pour quelques secondes seulement...

Durant cette journée, des pertes de synchros/resynchros sont apparues. La Free se déconnectais et se reconnectais. Cela prenait environ 3 min puis ça tenait environ 10sec à 3 min en vdsl, puis la synchro lâchait et ça jusque vers 17h ou c'est retourné automatiquement en ADSL2+. Entre temps j'ai appelé Free, un technicien est venu le lendemain ! Il a bidouillé la prise téléphone ou ADSL le truc qui fait un T, il a enlever le cache et regardé je sais pas trop quoi. Il comprenait pas pourquoi ça faisait ça. Il a enlevé le vdsl de ma ligne et est reparti en disant que Free allait faire des tests. Chose que Free a fait mais tous ça pour me dire bien plus tard qu'aucun problème n'avait été relevé sur ma ligne, donc fermeture du ticket. Et il y en a eu 2!

Sauf que, depuis que ce technicien est venu, l'ADSL a bien buggé aussi. La Free perdait souvent la synchro, une a 2 fois par jour. Mais le pb c'est qu'elle se mettait soit en ADSL normal (donc nul) soit en ADSL 2+ mais avec un debit UP plus que lamentable (9.7ko/s par ex) Donc je n'ai fait que réinitialiser la Free chaques jours, ces derniers jours, jusqu’à ravoir un débit correct en ADSL2+.

J'ai appelé plusieurs fois Free, mais ils ne savent pas quoi faire.. J'en connais presque plus qu'eux^^
Hier j'ai été très surpris qu'on me dise qu'en fait le pb viendrait du fait que le signal du vdsl soit trop puissant. Notre ligne serait trop près du nra, on est exactement a 348mètre de celui-ci ! La je dois avouer ne plus rien comprendre, c’est pas le but du vdsl justement, d'être le plus près possible?? On me dit ça parce que mon pb les saoule?

Ensuite un gars de Free m'a demandé si je voulais remettre le vdsl pour réessayer , j'ai accepté. Ça s'est donc activé cette nuit. A 7h du matin ça faisait + de 4h que c'était en vdsl sans coupure. Je rentre et je m’aperçois aujourd’hui qu'on est retourné en ADSL normal vers 14h. Je débranche rebranche, vdsl mais seuleument pour 10min, j'allume ma xbox et ça coupe direct et ça revient en ADSL2+ contrairement a avant ou ça bataillait en vdsl pendant une heure...

D’où pourrait provenir le problème ?
J'ai lu qu'il fallait nettoyer son matériel peut être mais comment ça? Changer de box Server? ça fait depuis le début de la v6 qu'on la!
Technique du"fil blanc"??
Attendre le a48c? Dire a Free de changer ma carte DSLAM ? Que faire SVP ? Ou simplement attendre?
Sachant que même avec le vdsl désactivé j'ai eu quelques problèmes aussi..
Je précise qu'avant tous ça, donc avant 2015 pour faire court, je n'ai jamais eu de soucis mais vraiment jamais du tout !

Merci pour vos futurs réponses que j'espère nombreuses,et désolé pour le pavé mais c'est pour que tous soit bien clair.

[jerome22 (Auteur du topic)]

Bien sur ! En voici :

[jerome22 (Auteur du topic)]

Non elles sont côtes a côtes.

[japan]

Mode nitro !!!

[jerome22 (Auteur du topic)]

Ce que j'ai pu remarquer par rapport à aujourd'hui, c'est que le vdsl fonctionne jusqu’à ce qu'il soit sollicité, enfin le débit. La télé n'a été allumé qu'a partir de 14h, heure ou la Free s'est désynchronisée. Quand je suis rentré je l'ai réinitialisé et au bout de quelques minutes, et dès que j'allume ma xbox elle se désynchro.

En revanche par rapport au début, la Free ne persiste pas a se synchroniser en vdsl, les 2 désynchro d'aujourd'hui, elle s'est directement remise en ADSL. Au début (le 8 janvier ) la Free bataillait en vdsl pendant 2h jusqu’à qu'elle "s'avoue vaincue" et repasse en ADSL

Aussi j'ai entendu parler de ce fameux ping, Fastpath normal..., ça peut en être la raison?

[japan]

pour moi oui carrement repasse en mode normal et patiente 24 h

[Jeff06am]

8 Mo/s ça fait rêver...

[jerome22 (Auteur du topic)]

Nitro c'est grave ??

je suis en normal je crois. Le technicien quand il est venu, il m'a dit que j'étais en sérénité et il m'a mis en normal. Je vérifierais quand même.


Oui 8mo ça fait rêver !C'est pour ça que je ne veux pas lâcher l'affaire!

Mais bon , même en désactivant le vdsl il y a des problèmes, certes moins récurrents, mais bon.

C'est depuis ce a439 !

[Jeff06am]

Probablement que le firmware a48c va corriger les choses...
Patience

[japan]

sur ta capture d'ecran tu es en nitro .
ensuite non c'est pas grave mais tu enleve la correction d'erreur pour avoir + de debit.
en normal tu remet la correction d'erreur qui permet de moins desynchroniser entre autre , mais avec un chouille de debit en moins .

[alban3610]

Bonjour,

j'ai pratiquement le même probleme sauf que pour moi çà touche uniquement le débit en Upload.

pareil j'ai, depuis les 3 ans que je suis chez Free, jamais eu de soucis mais depuis leur truc de mise a jour VDSL je me retrouve la plupart du temps avec un débit en UP de 150kbps ?!?

Tout est OK (Freebox direct sur l'arriver de FT en RJ45 pas de DTI, relai ou autre merde, pas de perturbation, rien tout est OK)

ma marge de bruit en Down est hyper stable avec 4450kbps
mais celle en Upload c'est un vrai yoyo, un coup j'ai 150kbps apres 650kbps après 300kbps etc...

alors qu'avant leur truc du VDSL elle etait stable aussi avec 1024kbps

mes 2 box ne sont pas l'une sur l'autre et sont très bien ventilées
j'ai changé mon câble RJ45/rj11, invertion des plugs etc.. et toujours pareil.

a parcourir les forums (ici, aduf etc...) nous ne sommes pas les seul a avoir ce genre de soucis et leur mise a jour VDSL cause pas mal de probleme collatéral si je puis dire

A voir comment tout ceci va évolué dans les mois a venir...

EDIT: je viens d'allez voir mes stats et depuis ce matin que la box a resyncro toute seul j'ai 4450kbps en Down et 900kbps en UP

génial ! serais ce reglé ?

[jerome22 (Auteur du topic)]

Alors la surprise !!! Pour le moment en tout cas !

J'ai pris le Server et tout ces câbles et je suis allé dans mon bureau, qui se trouve être au sous-sol (cave aménagé). Je l'ai branché donc ici avec une prise T qui est la depuis longtemps...

Et la magie : vdsl (normal), et depuis 20 min et en ce moment même ça fonctionne nickel ! Je dl, je suis sur fifa, mon tel est en Wifi, et le je surf en vdsl, pour l'instant aucun pb. La seule différence c'est que je suis a 7.1mo/s ou lieu de 8 mais bon je m'en fout la !

Est ce que ce serait due a cette fameuse prise T qui dans mon salon avait des problèmes ? Je tiens a signalé que la prise T du salon justement, est nouvelle, on l'a installé depuis 6 mois je crois. Donc ce n'est pas une principal ou quelque chose comme ça.

Mais je crois pas que celle de mon bureau soit la principale mais elle est la depuis plusieurs années.

En tout cas ça marche très bien la ! Je vais surveillé ça de près toute la journée !

Au fait je ne suis plus en mode nitro la *



J'ai trouvé une faille malheureusement. Des qu'on reçoit un appel, la Free coupe et se remet directement sans se resynchronisé entièrement.. Mince

[arquenso]

Mêmes soucis que vous lors de la migration en VDSL2.

Problème plus que fréquent puisque Free a décidé d'intégrer dans la console de gestion (sur free.fr) la possibilité de désactiver la connexion auto au protocole VDSL. Depuis que j'ai désactivé cette fonction je suis revenu en ADSL2+ mais ...plus aucun souci

[Malarkey]

Des images encore plus grandes seraient nickel....

[jerome22 (Auteur du topic)]

Mais même en désactivant le vdsl, il y avait quelques problèmes..

Désolé pour la taille des images..

Le pire c'est que la tout fonctionne, le vdsl tout ! sauf le téléphone ui fait tout couper pendant quelques secondes dès la réception d'un appel .....................