Migration NRA: LEC80 vers MED F2R80

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

Bonjour,

un ami n'a plus d'Internet et j'essaie de le dépanner , enfin plutôt de l'aider !

J'explique sont problème !

Jusqu’à il y a quelques jour il était sur un NRA LEC80 dégroupé par Free , puis lundi les lignes ont étaient migrée vers le nouveau NRA MED F2R80 aussi fraichement dégroupé par Free , et activé le même jour que la migration des lignes sauf que sa Freebox ne synchronise pas

Quels sont les délais pour que sa box se réattribue une nouvel IP ?

Cordialement

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CyrilUF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2014 Messages: 19

Bonjour,

Je dois changer de NRA également et je me suis donc un peu renseigné sur le sujet, j'ai cru comprendre que cela se faisait automatiquement (voir les réponse à mon post dans "Ligne ADSL" : changement de NRA).

Je conseille à ton ami de contacter la Hotline de Free, il y a peut-être eu une erreur dans la configuration au niveau du DSLAM pour sa ligne.

Sinon, justement la question que je posais dans mon post : d'après ce que tu dis, Free avait dégroupé le NRA avant que ton ami en change, c'est bien ça ?

Cordialement

xav-stargate · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 565

Quel est l'erreur affiché ? V6, 4K ,V5 ?

Normalement la déconnexion ne dure pas plus de 24h lors d'une migration et encore je prend large !
Il y a surement eu un problème lors de la migration de sa ligne il faut a tout prix contacter Free par téléphone.

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

13/03/15 -> DSLAM Declaré
23/03/15 -> DSLAM degroupé
23/03/15 -> Migration de la ligne
23/03/15 -> Plus de connexion Internet

C'est une Freebox revolution bloqué a l'etape 2 ...

klashma · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2015 Messages: 1

Comment savoir quand la ligne a été ou va être migré?

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

Moi je vois sa avec francois04.free.fr en comparant les connexion des deux nra ..
Je viens de vérifier sur son compte Free , est caractéristique de ligne non pas bougé d'un poil .. toujours ancien IP etc ..

xav-stargate · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2012 Messages: 565

Première solution : Aller voir au NRA MeD tout simplement et demander gentiment aux employés (ou sous traitant) d'Orange quand les migrations seront terminés. Joyeux

Bon sinon comme dit plus haut c'est pas normal que la migration prenne autant de temps pour ça ligne.... Les caractéristiques de sa ligne seront maj automatiquement à la nouvelle connexion de sa Freebox Wink

.

Il faudrait aussi demander si ses voisins chez Free ont le même soucis :
Si Oui : Alors c'est "normal" attendre 12h...
Si Non : Faire ce que j'ai dis plus haut... appeler Free 32 44

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

Bon je vais passer voir au NRA-MED voir si France telecom sont toujours la vers 16h30 Smile

Je tiens au jus de l'avancement Smile

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

normalement la coupure dure 24h max sinon il y a des chances que la ligne soit mal raccordé

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

Apparament , la migration des lignes n'est pas terminé .. mais France telecom a déjà decablé du coté de l'ancien NRA Cry

Majaxx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 29

Je pense que les lignes sont pas fini de migrée , aujourd'hui au compteur 15 ligne active et avant hier 5 seulement , donc il faut être patient je pense !!