Player 4K (1,99€ / mois) rien dans mon suivi de commande

[Philg62 (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai fais la demande la semaine derniere pour le Player 4K a 1,99€ par mois.

J'ai bien recu le mail de confirmation, par contre je ne vois toujour rien apparaitre sur mon compte, ni date d'envois, ni Numero de Chronopost.

Pour ceux qui ont fait la demande, avez vous eu quelque choses sur votre compte avant de le recevoir ?

[poukwa9.12]

Salut, non, c'est après SMS et email de confirmation de l'envoie que sa apparaît sur le compte Multi TV, surtout fait gaffe, livraison prévu demain soit disant et reçu ce matin à 11h45

[Philg62 (Auteur du topic)]

[Bexley]

Bonjour

Idem commande passée le 11/03 toujours rien, apres un appel a la Hotline ce matin, ce n'était pas normal....dixit l'interlocutrice de Free.Donc l'envoi devrait être fait cette semaine.....J'espere car je ne suis pas dans l'impatience, mais un mail indiquant un delai d'attente de x jours avant expédition serait honnête

[derrick132]

Bonjour,
Vous pouvez aller faire un tour sur le site de "toosurtoo" qui donne des statistiques assez précises sur les expéditions des fb 4K, suivant différents critères.
C'est vraiment représentatif.

[Philg62 (Auteur du topic)]

Bon sur mon compte je suis toujour en cours de traitement 2 semaines après avoir fait ma demande.

Je me demande si Free n'aurais pas bloqué les livraisons pour régler les differents problemes constatés sur les premieres forunée de 4K.