Alerte message au décroché mais boite vocale vide

Vincenzo13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Avr 2015 Messages: 1

Bonjour,

depuis quelques temps j'ai une double tonalité au décroché de mon téléphone, ce qui est sensé m'indiquer un message vocal, mais la consultation du **1 me dit que je n'ai aucun message : comment supprimer cette alerte ?

Merci

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Peut-être en vous laissant un message, en l'écoutant puis en le supprimant.

Aussi, la tonalité reste présente juste après la suppression du message. Il faut attendre une petite minute avant de retrouver la tonalité classique.
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Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Peut-être un message déjà écouté et archivé..

Vous pouvez aller dans votre espace abonné sur le site free.fr pour vérifier que la boite vocale est bien vide et, le cas échéant, supprimer les messages.

Normalement, par le téléphone (**1), vous devez avoir une touche pour écouter (et supprimer) les messages archivés.