Probléme nouvel Free v6

loulou0797 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2014 Messages: 68

Bonjour

Mes grands parents ont acquis il y a quelques semaines la nouvel Free
Sauf qu'en ce moment ils subissent des déconnexions , télé qui marche pas ...etc

Voici les courbes débit et tout , pouvez vous me dire si c'est normal?

Merci

Les stats xDSL

Courbes semaines

Courbes mois

Merci

*** Modération *** Miniatures intégrées *** Modération ***

Curtis Newton

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1945

Non pas normal ligne non stable.
avant de contacter Free vérifies si rien ne perturbe la box, appareils parasite branché trop proche (chargeur appareils sans fils, etc...), si tu t y connais un peu nettoyage de ligne (virer condo 3 pattes à l intérieur des prises).
enfin si tu es en degroupé partiel, assure toi que le filtre ADSL est correctement branché.
si rien de spécial alors contacte Free.

grubounet · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2015 Messages: 419

Qu'appelles tu des deconnexions ?

Si ils essaient de regarder TF1 en HD c'est normal que ça marche pas vu le débit !

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

Au dirai que il c est passe quelque chose le 18 vers midi.

Pas eu de changement chez tes grand parents a ce moment la? Car c est la que le débit c est améliorer mais que la ligne e et devenu instable ( en tt cas c est ce que l on voit sur la courbe)

geryko · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2014 Messages: 89

Bonsoir,

Sur ton dernier graphe notamment, on voit bien la marge de fruit qui évolue cycliquement. (3 cycles par 24 H)
ça ressemble à une pollution (perturbations) provoquée par le réseau électrique. Un appareil ou l'éclairage public ?
Reste à voir si le phénomène a sa source chez toi ou sur la ligne FT ?

Concernant le nettoyage de ligne dans ton domicile, j'ai fait un petit résumé.
Voir https://geryko.free.fr/Nettoyage_ligne.JPG
Les remarques éventuelles sont les bienvenues.