(V6) Télécommande HS ?

Nono1501 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2015 Messages: 1

Bonjour,

ma télécommande Freebox Révolution ne fonctionne plus malgré changement de piles.

Ecran d'accueil TV Free OK

Internet OK

J'ai rebooté le décodeur plusieurs fois qui s'allume automatiquement

Un petit conseil SVP ?

Merci d'avance

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Normand BZH · Geek de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2013 Messages: 1589

Bonjour
Dans un premier temps reste appuyé 5 secondes sur la touche on/off de ta télécommande, pour voir si ton Player s'allume ou s'éteint
Si rien, appelle le 3244
En attendand il existe des programmes télécommande Freebox pour Android et iOS par le Wifi, ça fonctionne bien et surtout ça depanne
_________________
Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.

triskaidekaphob · Esprit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 371

Bonjour,
T'as essayé de réassocier la telco? : https://www.free.fr/assistance/2574.html#step-2575

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1024

Dernière solution , appeler l'assistance Free pour le diagnostique
Si elle est HS, elle sera changée gratuitement.

charliebrown · Dragon de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2010 Messages: 755

Après changement des piles le conseil #1 est de (re)vérifier le sens des piles. Ne pas se moquer.

Ensuite en effet refaire la manipulation d'association.

Et enfin 3244, appel gratuit depuis une ligne Freebox V6, ils feront faire ces tests et si elle n'est pas détectée ils la changeront.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4134

Bonsoir,
essayer cette manip
appuyer avec un coton tige sur le petit bouton noir derrière le Player pour refaire l'association

Nob07 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2012 Messages: 271

Attention, s'ils te la changent, ne te retrouve pas comme un idiot (moi, en l'occurrence) qui ne savais pas qu'il fallait la reconfigurer.
Heureusement, la Hotline était ouverte (tard le soir).

cedemy2127 · cedemy2127, Posté le: Sam 17 Oct 2015, 14:12 Sujet du message: 114308 105583

J ai le même problème chez moi, le Player eSt inutilisable. Certaines touches de la télécommande ne fonctionnent pas comme baisser le son, ou le zapping -....
C est uniquement depuis la mise à jour 1.3.3, pas de souci avec la précédente.

J ai redémarre le serveur, puis Player, reassocier la telecommane, c est pareil. Le service TV ne fonctionne plus vais devoir appeler le 3244 sans grand espoir.

cedemy2127 · cedemy2127, Posté le: Dim 18 Oct 2015, 16:32 Sujet du message: 114308 105583

Depuis aujourd hui j'ai débranché le Player de la révolution qui ne fonctionne plus avec la télécommande. J ai annulé l option TV à 1,99 euros.
Dommage que le service TV soit si dégradé par Free.

Du coup je me retrouve avec un serveur qui me coûte 35,98 euros par mois sans la TV.

cedemy2127 · cedemy2127, Posté le: Lun 19 Oct 2015, 22:28 Sujet du message: 114308 105583

J ai appelé Free pour régler le pb, ils m'envoient une nouvelle télécommande.