Annuler vérification des équipements

[chris92m (Auteur du topic)]

Bonsoir,
j'ai fait ouvrir un ticket parce que j'étais bloqué en étape 2 mais la ligne est revenu et donc je cherche à leur faire annuler l'intervention mais je ne trouve pas de moyen direct de les contacter, comme le chat.


03/05/2015
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
03/05/2015
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

si quelqu'un a une solution sans que j'ai besoin de les appeler...
Merci

[Busyspider]

Bonsoir

Si ta connexion fonctionne, le ticket va se refermer tout seul..

Mais à ta place je n'interviendrais pas.. et si c'était une panne intermittente ? elle peut revenir .. tu n'en sais rien...

[Spone87]

Exactement, si l'anomalie se présente de nouveau demain ça va être la galère alors je te conseille moi aussi de laisser le ticket ouvert, et attends qu'ils le ferment eux même.

[J-Loo]