Forfait 2 euros à l'étranger

[Obe3910 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vais partir dans quelques semaines au Portugal avec un forfait Free à 2 euros. J'ai vu qu'il fallait activer une option en mettant sa CB et 10 euros vont être prélevés. Par contre, si je n'utilise pas mon portable durant mon séjour, que se passe t'il avec ces 10 euros ? Si je désactive l'option en rentrant, l'argent est recrédité ou mis de côté pour un éventuel autre voyage ?


Merci pour vos éclaircissements !

[Freeboooox]

Bonjour,

ici ils disent que si ils ne sont pas utilisé, il servent à payer la facture de 2€ par mois

https://www.universfreebox.com/article/20578/L-avance-de-l-option-Voyage-reutilisee-pour-le-paiement-des-factures-du-forfait-2

[Obe3910 (Auteur du topic)]

En effet, je n'avais pas vu, Merci. Ca doit bien être compliqué à gérer car les 2 euros sont en prélèvement automatique.

Si quelqu'un a déjà fait l'expérience, ce serait sympa d'avoir son avis !

[Freeboooox]

[Obe3910 (Auteur du topic)]

OK Merci. Tant mieux si ce n'est pas trop compliqué !

[JoePike]

[glaireux]

Bonsoir, je te confirme pour l'avais effectuer sur les forfait de mon épouse et de ma fille, que tout crédit non utiliser te sera débiter par la suite tout les mois, par exemple si tu rentre tu portugal et tu à consomme 2€, il te restera donc 8€ qui seront deduit tout les mois ce qui te ferait 4 mois à zéro euros, par la suite tout communication SMS et MMS ainsi que data effectuer à l'étranger te seront prélever sur ton compte. Car attention les 10€ ne sont qu'une sorte d'avance, voilà bonne soirée et bonne vacances dans ce beau pays qui est le portugal

[Obe3910 (Auteur du topic)]

Bonsoir !

OK Merci pour toutes ces infos !

Bonne soirée !

[patou63]

Bonjour à tous

moi je suis dans le même cas, je pars en Angleterre le 8 avril et jusqu'au 13 alors si j'ai bien compris si je prends l'option a 10.00€ arriver en Angleterre je peux passer 1 ou 2 SMS et ça ne me coutera rien sur mon forfait a 0.00€ (2.00]? et ces 10.00€ on les paye qu'une seule fois ou après c'est débiter tous les mois de 10.00€?

et ensuite quand on rentre il faut désactiver cette option ou pas

c'est complique a comprendre je suis perdu

[Renard des ondes]

Bonjour Patou,

Pour pouvoir te servir du forfait 2 € ( 0€ avec une Freebox comme toi ) à l'étranger :

1/ Il faut activer l'option voyage dans ton espace abonné Free Mobile
2/ Faire une avance de 10 € par CB

[img=https://s17.postimg.org/ndf0ltjmj/Option_Voyage_2.jpg]

Tes SMS envoyés ou tes appels envoyés / reçus seront hors forfait et débités de cette avance de 10 €
Les SMS reçus sont gratuits
Elle n'est demandée que la première fois.

Ensuite ce n'est pas la peine de la désactiver , il n' y a pas de prélèvement mensuel lié à l'option

[patou63]

Bonjour Renard des ondes

je te remercie beaucoup je comprends mieux car cette histoire de 10.00€ me fessais peur car une fois qu'ils ont la CB il peuvent faire ce qu'il veulent donc la veille de partir je vais activée cette option.
et si j'ai bien compris en quelque sorte quand on part a l’étranger ces 10.00€ ça correspond un peu comme si on avais une carte prépayé.
Merci a toi Bonne Journée.

[vbdeco]

Bonjour,

Est-ce que vous pourriez me confirmer que j'ai bien compris ?

Pour utiliser son forfait Free Mobile 2 € depuis le Portugal, il faut souscrire à l'option "voyage" à 10 € qui est une avance sur les communications et SMS qu'on peut faire depuis le Portugal vers la France.

Si on n'a pas émis d'appel ou de SMS durant le séjour, Free prend chaque mois sur ces 10 € pour payer l'abonnement de 2 €.

Si on émet des appels ou des SMS depuis le Portugal, ils sont hors forfait (donc non déduis des 2 h), et déduis de ces 10 €.

Est-ce que j'ai bon ?

Question :
Que se passe-t-il si on téléphone plus de 10 € ? Est-ce bloqué, ou est-ce que se sera facturé en hors forfait ?

Merci.

[patou63]

[vbdeco]

[wsaintcr]