Upload très faible malgré un affaiblissement correct [réglé]

[Mimo45 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

j'aurais besoin de vos lumières

Depuis plusieurs semaines, je me traine un Upload particulièrement faible (430 Kbits/s) alors même que mon affaiblissement est très correct ( 28.1 dB)

Mes caractéristiques:




Si vous avez une idée

Merci.

[cliclem]

Vérifier s'il n'y a pas des condensateurs sur tes prises téléphones

[Mimo45 (Auteur du topic)]

Bonjour,

normalement si; FT était intervenu il y a 1/2 an; car j'avais de s problèmes; ils avait remis un condo.

Je vais vérifier.
Merci pour ta réponse.

[nico62]

[Mimo45 (Auteur du topic)]

Bonjour Nico62,

je viens de faire des essais en virant le condo et le filtre ADSL; ça ne change rien
J'ai branché ma revolution directement à l'arrivée du câble FT, je n'ai pas de DTI chez moi; c'est simplement la paire (deux fils noirs) qui arrive directement du poteau dans la rue. Ca n'a rien changé non-plus.

Faut-il que je demande une intervention ?
Ca doit être au niveau du NRA ?

Précision je suis en dégroupé partiel.

Merci, A+.

[jdur]

Salut,

Regarde les caractéristiques de la ligne sur DEGROUPTEST.

Dégroupage partiel, donc avec l'ancienne ligne téléphonique de FT???

Cldt

[Mimo45 (Auteur du topic)]

Salut,

oui je suis en partiel.
Non mais il y a quelques semaines j'arrivais à 1024 en Upload; normal quoi.

J'ai fait une demande d'assistance via le site de Free; ils ont fait une ouverture de ticket.
Là je viens de recevoir une notification comme quoi ils ferment le ticket et que l’incident n'est plus.
Mais évidement rien n'a changé; je suis toujours avec 488 kbit/s en Upload

Bon j’attends un peu pour voir; j’appellerai l'assistance.

A+

[Mimo45 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

éh bien quelques heures après mon précédant message, il a fallu que je reboot la Freebox; et elle a resynchronisée avec des valeurs normales

Il y a donc bien eu intervention.

Merci Free !!!