Inscription abonnement bloqué à l'étape 1

[izvictor (Auteur du topic)]

Bonjour,

Nous venons d'aménager dans notre nouvel appartement et nous avons souscrit à l'abonnement Free.

Le problème est que depuis une semaine l'etat de la souscription est toujours à l'étape 1 (réception de dossier).

Est ce que le délai est normal ?

Comment savoir ce qui bloque l'évolution de la souscription ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne Journée

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[ohtna]

Bonjour,

J'ai souscrit aussi à l'offre VP et suis actuellement à l'étape 4 depuis quelques jours, pour information j'étais resté à l'étape 1 pendant 3/4 jours.