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Canal + arreter
 
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Juil 2015, 23:35    Sujet du message: Canal + arreter Canal + arreter 110461 102165 		Répondre en citant
Bonsoir,

Voilà j'arriverai à mes 1 an canal + ÉN août, serait-ce possible d'arrêter canal ?

Merci de vos réponses [/b]  
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JMS37
Hobbit de L'Univers


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JMS37, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 7:38    Sujet du message: 108916 100855 Répondre en citant
Selon les conditions générales de CANAL+ la résiliation ne peut se faire qu'à l'échéance. En clair tu ne peux pas résilier à tout moment comme pour la téléphonie sans engagement.

Il est fortement recommandé de ne pas attendre l'échéance au risque de dépasser le délai qui doit être d'un mois avant la date de l'échéance, donc tu postes dès cette semaine ta résiliation.
Sur leur site il doit y avoir l'adresse pour envoyer ton courrier recommandé.

Il vont t'appeler pour te demander les raisons de ta résiliation et te faire des propositions pour te conserver comme abonné.  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 10:04    Sujet du message: Re: Canal + arreter Re: Canal + arreter 108215 100235 Répondre en citant
Tonizer a écrit:
Voilà j'arriverai à mes 1 an canal + ÉN août, serait-ce possible d'arrêter canal ?

Il faut signifier la résiliation 30 jours avant la date anniversaire. Fais le tout de suite sur l'Espace client de Canal :

Mon compte -> Mon offre d'abonnement -> Demander la résiliation de mon/mes contrat(s).  
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LOL75
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LOL75, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 11:25    Sujet du message: 110208 101964 Répondre en citant
Et un de plus , décidément c'est la fuite en avant.
Autour de moi bon nombre d'amis ont résilié ou vont résilier.
Et vous qu'en pensez vous à 39€ / mois pour les chaînes C+  
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 13:51    Sujet du message: 110461 102165 		Répondre en citant
Moi je vais les appeler leur dire que si je bénéfice pas d'autre avantages je résille  
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Homer54
Geek de L'Univers


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Homer54, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 13:54    Sujet du message: 67911 61734 Répondre en citant
LOL75 a écrit:
Et un de plus , décidément c'est la fuite en avant.
Autour de moi bon nombre d'amis ont résilié ou vont résilier.
Et vous qu'en pensez vous à 39€ / mois pour les chaînes C+
Tout dépend de ce que tu regardes... A toi de voir si le prix est justifié en fonction de ce que tu regardes sur les chaines du groupe. Beaucoup étaient abonnés pour le sport, mais de plus en plus se tournent vers BeIn pour le sport justement...  
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:23    Sujet du message: 110461 102165 		Répondre en citant
Bah moi c'est pour la BPL (foot), et je voudrai qu'il m'offre le service canal + play ( ou ya tout les films - séries (sans engagement) )  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:25    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Tonizer a écrit:
Moi je vais les appeler leur dire que si je bénéfice pas d'autre avantages je résille

Non. Tu résilies et ils vont t'appeler pour te proposer des avantages (abo moins cher pendant un an).  
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:28    Sujet du message: 110461 102165 		Répondre en citant
Je suis à 24€ ou 20 c'est ma première année, ils vont me le faire encore moin ChERE ?  
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:28    Sujet du message: 110461 102165 		Répondre en citant
Désole double post, je monte a 40€ ÉN Août ...  
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:30    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Tonizer a écrit:
Je suis à 24€ ou 20 c'est ma première année, ils vont me le faire encore moin ChERE ?

Non. Mais ils vont peut-être prolonger. La date d'échéance est après le 7 août j'espère, sinon c'est déjà trop tard..  
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Tonizer
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Hobbit de L'Univers


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Tonizer
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2015, 14:42    Sujet du message: 110461 102165 		Répondre en citant
OI je peux voir, j'ai pas reçu de lettre pour l'instant, ou je peux voir MZ DAte de prolongement  
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LOL75
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LOL75, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 10:56    Sujet du message: 110208 101964 Répondre en citant
Pour la résiliation c'est au moins 1 mois avant la date limite.
Donc aujourd'hui pour le 7 aout c'est tout à fait valable  
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LOL75
Hobbit de L'Univers


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LOL75, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 10:59    Sujet du message: 110208 101964 Répondre en citant
pour voir l'échéance de son abonnement ( après 1 an ) il faut aller sur Mon Compte et regrader la date.
C+ n'envoie pas de lettre pour vous prévenir que l'année écoulée arrive à échéance.
C'est justement le piège.
Si la date est dépassée vous êtes reparti pour une année ( bien que je ne sois pas sur que cela soit réellement légal )  
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