Résiliation depuis le 02/06/2015, plus de nouvelles

[dudu26 (Auteur du topic)]

Bonjour

Aprés demande de résiliation et envoie de la lettre avec le matériel le 02/06 et reception le 03/06 (d'aprés le site du transporteur) je n'ai reçu aucune nouvelle venant de Free concernant la validation de ma demande.

Que faire pour savoir si ma demande a bien etait prise en compte ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[LeZouf13]

Bonjour,

Regarde ton compte Free ou alors la méthode la plus sûre : 3244.

LeZouf13

[Freeboooox]

Bonjour,

d'un autre coté, nous somme que le 8 juin.

autre point, étant donnée que tu as tout envoyé d'un coup, ça va prendre plus de temps que d'habitude. il est conseillé d'envoyer la lettre de résiliation séparée de la box.

je pense que tu auras un retour vers la fin du mois

[dudu26 (Auteur du topic)]

d'accord Merci de vos réponses.
Je vais attendre encore un peu et si rien ne se présente va pour le 3244.

J'aurais peut être dû le faire séparément mais comme j'ai fait sa rapidement à cause d'un déménagement (et que je voulais changer d'opérateur) j'ai tout mis dans le même paquet.

[grem]

non je pense qu il vaut mieux envoyer le materiel avec la lettre de resiliation.............et faire opposition au prélévement en cas de problème tu pourras toujours regler avec ta carte bleue

[Homer54]

Comme déjà dit, vérifie sur ta console de gestion sur le site. Mais ça met toujours du temps à apparaitre (3 semaines dans mon cas), mais les prélèvements s'étaient bien arrêtés.

[GG]

Bonjour,
je ne comprends pas ces problèmes lors des résiliation concernant la lettre et le matériel. J'ai au à le faire et la procédure était claire.

[Freeboooox]