Freebox Mini 4K bloquez etape 4

[nico2540 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je me suis abonnez chez Free le 2 juin 2015, mon câblage a u lieu le samedi 6 juin et surprise bloquez étape 4 depuis le jour du câblage, en sachant que tout et OK, accès activer.
je suis a 100m du central, j'ai ouvert un ticket et il sont tester ma ligne pour le technicien de Free tout et OK et France telecom doit me recâbler mes toujours rien a ce jour, Free ma programmez la venu d'un technicien pour vendredi prochain, je n arrête pas de redémarrer le modem pour voir mes rien ne change toujours étape 4 (attende réponse DHCP).

dites moi comment je peut faire car si c pour que le technicien vienne et dise que sa vient pas de chez moi, a quoi sa sert qui vienne, donc j'attend votre aide avec impatience en vous remerciant.

[zouzou64]

Bonjour .
si la box est bloquée à l'étape 4 , cela veut dire qu'il y a eu une erreur de câblage à mon avis .
il faut un technicien orange pour rétablir la situation .

[nico2540 (Auteur du topic)]

Merci, normalement il devrait me recâbler mais j attend encore, Free m'a dit qui fallait attendre 10 jours , je trouve sa un peu long.

[Majinenb]

[nico2540 (Auteur du topic)]

Merci beaucoup, j espere que sa va bouger cette semaine