Fraichement branché, mais ....

Fight · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2015 Messages: 9

Bonjour,

Alors enfin fraîchement raccordé, fini Bouygues et ses 6.6 Mbps au lieu de 10.2, les interminables attentes du SAV pour des expertises, des techniciens, ...
Sachant que chez Bouygues la grosse perte de débit est consécutive à un coup de foudre sur le quartier qui a provoqué une déco mais aucun autre dégâts.
Tech Bouygues -> un modèle d'incompétence
Tech Orange -> ligne OK, problème sur les équipements Bouygues

Donc fraîchement raccordé ce matin, je retrouve un débit plus en phase avec les caractéristiques de la ligne mais (bah oui ya un mais) :

D'après degrouptest :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 73065ITA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHAMBERY_ITALIE
Longueur de ligne : 2279 mètres :
4/10 sur 809 mètres
6/10 sur 1470 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 27.276 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7217 kbps (902 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13063 kbps (1633 Ko/s)

Bon les 13063 je ne les ai jamais eu.

Par contre avec la Freebox mini j'arrive à ça :
Débit Brut : 9313 kbit/s
Atténuation : 33.5 dB
Marge de bruit : 6.1 dB
FEC : 2200210
HEC : 0
CRC : 401
ES : 159
SES : 10
Mode nitro : Activé
Mode PhyR : Désactivé
G.INP : Activé
rtx_tx : 828696
rtx_c : 577292
rtx_uc : 543

Stats sur quasi 8h.
Le truc qui me gène ce sont ces FEC qui ne cessent de monter, monter.
J'ai testé ce matin en branchant sur le DTI et en coupant au disjoncteur toutes les prises sauf celle de la box, idem même sans activité.
Donc bien que le débit soit quasi conforme, ça se tente de faire un coup d'assistance ou pas ?

Guizmo2000

Salut,

Les erreurs FEC ne veulent rien dire si tout fonctionne c'est bon. Simplement la Freebox corrige pas mal d'erreur.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

+1
apres vous pouvez regler le mode et le mettre en patate pour avoir le maxi

Gillesd

Le débit Down est pas bon compte tenu de tes caractéristiques de ligne. En quel mode la box synchronise-t-elle ? Est-ce-que sur le screeen elle est bien synchro en ADSL2+ ? J'ai un doute à ce sujet...

Tu pourrais donner les screens de la mdb sur une heure et une journée ?

Le nombre d'erreurs FEC est préoccupant s'il a été obtenu en peu de temps de connexion. Cela traduit une ligne bruitée ce qui entraîne une diminution de débit.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonsoir,

Les prises sont propre ? sont correctement câblés (pas de syncho sur 1 fil par exemple) ?

Donc si j'ai bien compris , tu as 9mbps même en branchant la box sur la prise test du DTI?

Ton débit est faible, à 33db relle , tu peux avoir plus.

A mon avis tu ne doit pas être en ADSL2+.

Regarde niveau Freebox OS (mafreebox.freebox.fr) pour voir si tu es connecté en ADSL ou ADSL2+

Fight · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2015 Messages: 9

Synchro en ADSL2+ et plus de 45000 FEC en 5 min Cry

Je vais je pense voir avec l'assistance, sachant qu'il y a quand même quelque part chez Orange une historique des interventions sur cette ligne (enfin j'espère).

Également testé hier la box seule en Wifi avec toutes les prises autre disjonctées au tableau.
Ligne bruitée pas sur que ça s'arrange...

Gillesd

Si la box est bien en ADSL2+ (ça continue à m'étonner mais bon...) ta synchro Down devrait tourner autour de 15 Mbs ATM vu ton atténuation réelle. Donc oui, il y a un souci.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Fight · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2015 Messages: 9

Hop courbes de ce matin au réveil :
Mode patate activé cette nuit

Busyspider

Bonjour,

Supprimes et puis modifie ta première image, on y voit ton IP (et c'est pas prudent de l'indiquer en public sur un forum (sécurité de ton compte)

Fight · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mai 2015 Messages: 9

Je ne vois pas de quoi tu parle PDT_Aliboronz_15

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4508

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Ta marge de bruit a l'aire de faire un peu le yoyo, par contre coté erreurs, pas de HEC et peu de CRC.

Pour les FEC, ça peut aussi être lié au firmware.

Est ce que tu as enlevé la synchro automatique VDSL au niveau du compte Free? Il faudra la forcer sur l'ADSL2+.

Gillesd

Beaucoup trop de FECs, plus de 221 à la seconde.... Cela suffit a expliquer le faible débit constaté, tu dois avoir pas mal de porteuses ou sous-porteuses inutilisables en raison du bruit que ta ligne ramasse.

Après d'où vient ce bruit ? L'explication la plus simple est un perturbateur (un appareil électrique quelconque) dans tes environs immédiats (probablement voisinage), mais cela peut aussi être un mauvais état physique d'une connexion (ou de la ligne elle-même) quelque part (pas très loin de chez toi) qui permet à ce fameux bruit de rentrer sur ta ligne.

Je pencherais assez pour la deuxième hypothèse perso car la relation entre le coup de foudre subi chez BT et la baisse de débit me paraît être plus qu'une coïncidence. Tu peux ouvrir un ticket mais il n'est malheureusement pas du tout dit qu'Orange veuille bien intervenir pour trouver et réparer le problème...