Question abonnement total NDI

freenaute5962 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 17

Bonjour,

Je vais déménager mon abonnement Freebox vers un abonnement total NDI. Lorsque j'entre l'adresse du nouveau logement sur le site de Free, je peux récupérer le numéro de ligne de l'ancien occupant. Cependant, quand je teste ce numéro sur degrouptest, la ligne est associée à une nouvelle adresse.

Que se passe-t-il si j'utilise le numéro de l'ancien occupant pour transférer mon abonnement? Cela risque-t-il d'entraîner une erreur de câblage?

Merci pour vos réponses

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2959

J'imagine en fait que l'autre personne a conservé son numéro de téléphone. Vous ne pouvez donc pas l'utiliser pour degrouptest ou pour avoir une ligne.

Pour degrouptest prenez la ligne d'un voisin Smile

A votre place j'appellerai le 3244 pour expliquer votre cas !

Pointexe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2015 Messages: 17

Bonjour,

Le numero de téléphone que vous testez est associé a un NDA.

en effet, un numero de ligne peut exister sur deux ligne téléphonique
donc l'une sera un NDA et l'autre un NDI,

D'ailleur quand vous souscrirez a un abonement sur votre ligne,
celle-ci sera dénuméroté, c'est a dire changera de numero de telphone car elle deviendra un NDA,

Busyspider

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

Bonjour,
Vérifiez par rapport à l'adresse postale

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1654

moi quand j ai eu se problème , Free m indiquait le numéro avec 2 adresses et j ai choisi l adresse du cablage

Busyspider

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1654

l adresse active est très certainement pas ton logement et l adresse inactive doit être ton adresse ou tu veux prendre ta ligne mais obligatoirement les 2 adresse doivent être differente , en faisant ton abonnement chez Free et en indiquant le numéro de téléphone si l adresse inactive est le logement ou tu habites c est le bon numéro et Free t en attribuera un autre apres

freenaute5962 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 17

OK, Merci pour vos réponses. Je n'aurai donc pas à faire une construction de ligne. Je craignais une erreur de câblage et donc un allongement de l'ouverture de l'accès Internet.