Line13 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Juil 2015, 10:52 Sujet du message: délais d'activation construction de ligne
délais d'activation construction de ligne9338986902
Bonjour,
j'ai fait hier la demande d'abo chez Free avec une construction de ligne
pouvez vous me dire quels sont les délais SVP et comment je peux savoir le débit ?
il faudrait que je regarde par rapport a un voisin je suppose
Homer54, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 11:20 Sujet du message:
6791161734
Bonjour,
les délais sont variables, normalement c'est max 30 jours, dans les faits c'est souvent 2 semaines, mais comme je l'ai dit c'est très variable.
Pour avoir une estimation du débit, oui il faut regarder un voisin puisque votre numéro n'existe pas. Ou alors on trouve des cartes de débit estimé ICI
Dillinger, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 11:24 Sujet du message:
9767090855
Bonjour
Les délais en construction de ligne sont de 2 à 6 semaines mais en sachant que les 6 semaines c'est très rare, c'est dans le cas d'une construction complexe avec FT qui doit installer la ligne en intégralité avec des contre-temps.
Pour être dans des délais assez courts il faut bien scruter vos mails, dès que vous recevez le calendrier vous validez le rendez-vous avec FT le plus proche et ça devrait aller. Faut compter 2 semaines en gros, si le rendez vous est proche ça peut prendre 10 jours.
Line13 (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Juil 2015, 11:27 Sujet du message:
9338986902
Dillinger a écrit:
Bonjour
Les délais en construction de ligne sont de 2 à 6 semaines mais en sachant que les 6 semaines c'est très rare, c'est dans le cas d'une construction complexe avec FT qui doit installer la ligne en intégralité avec des contre-temps.
Pour être dans des délais assez courts il faut bien scruter vos mails, dès que vous recevez le calendrier vous validez le rendez-vous avec FT le plus proche et ça devrait aller. Faut compter 2 semaines en gros, si le rendez vous est proche ça peut prendre 10 jours.
Wynnh, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 13:10 Sujet du message:
10377996374
Dillinger a écrit:
Bonjour
Les délais en construction de ligne sont de 2 à 6 semaines mais en sachant que les 6 semaines c'est très rare, c'est dans le cas d'une construction complexe avec FT qui doit installer la ligne en intégralité avec des contre-temps.
Pour être dans des délais assez courts il faut bien scruter vos mails, dès que vous recevez le calendrier vous validez le rendez-vous avec FT le plus proche et ça devrait aller. Faut compter 2 semaines en gros, si le rendez vous est proche ça peut prendre 10 jours.
Dillinger, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 13:17 Sujet du message:
9767090855
Citation:
sur ligne inactive : 1 semaine pour de la campagne
Ligne inactive n'a rien à voir avec une construction de ligne.
Citation:
ça aurait été plus rapide de commander la ligne directement à orange et ensuite souscrire chez Free par la suite.
Oui mais payant, minimum 55€ + 19€ pour le premier mois d'abonnement. Si la construction est plus importante qu'une simple ouverture de ligne ça peut vite grimper.
Freeboooox, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 13:21 Sujet du message:
10450096995
Dillinger a écrit:
Oui mais payant, minimum 55€ + 19€ pour le premier mois d'abonnement. Si la construction est plus importante qu'une simple ouverture de ligne ça peut vite grimper.
Oui, je suis d'accord que c'est plus cher. En passant par Free c'est 40€.
en passant par Orange c'est fait en 48h, par contre par Free ça peut aller à un mois voir deux mois dans certain cas.
Donc tout dépends du niveau d'attente qu'on peut se permettre
Dillinger, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 13:33 Sujet du message:
9767090855
1 ou 2 mois c'est même plus rare, c'est carrément des cas exceptionnels avec des problèmes de raccordement côté FT (NRA inaccessible, élagage, tranchées, autorisations, génie civile...) mais dans ce cas l'ouverture FT prendra du temps aussi.
Freeboooox, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 13:54 Sujet du message:
10450096995
Moi les cas de retard que j'ai connus était plutôt des problèmes de coordination. prise de RDV avec le technicien FT qui ne passe pas et rebelote pour prendre un autre RDV et ainsi de suite.
Mais peut être que je suis pessimiste et que dans la majorité des cas ça se passe mieux ?
En tout cas moi, je suis vacciné et je passe que par orange pour les ouvertures de ligne.
Necromanicus, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 18:19 Sujet du message: Re: délais d'activation construction de ligne
Re: délais d'activation construction de ligne10117594113
Line13 a écrit:
comment je peux savoir le débit ?
il faudrait que je regarde par rapport a un voisin je suppose
Merci d'avance
Ca il faut le faire avant de déménager car maintenant si tu tombes sur une ligne avec 1 mega de débit, tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer.
Freeboooox, Posté le: Mar 07 Juil 2015, 18:21 Sujet du message: Re: délais d'activation construction de ligne
Re: délais d'activation construction de ligne10450096995
Necromanicus a écrit:
Line13 a écrit:
comment je peux savoir le débit ?
il faudrait que je regarde par rapport a un voisin je suppose
Merci d'avance
Ca il faut le faire avant de déménager car maintenant si tu tombes sur une ligne avec 1 mega de débit, tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer.
Sinon, il peut effectivement récupérer le numéro d'un voisin dans les pages blanches/jaunes et faire un test d'éligibilité avec pour connaitre le débit.
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