Probleme ventilateur Freebox Mini 4K Player

bebe1310 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Fév 2014 Messages: 6

Bonjour,

J'ai une Freebox V6 et j'ai demandé l'envoi d'un Player Mini 4K pour mettre dans une autre pièce de mon logement.
Matériel reçu et installé.
Mais je pense avoir un probleme avec le ventilateur du Player Mini 4K.
En effet, le ventilateur se lance à fond au démarrage de la box avant de ralentir au bout de quelques secondes. Ce qui me semble normal.
Par contre, quelque soit la vitesse de rotation, il est extremement bruyant et fait clac-clac-clac. Je suppose que les pales tapent sur un élément qui ne devrait pas se trouver au niveau du ventilateur.
Je ne peut pas ecouter la TV sans mettre tres fort tellement ce bruit est important. Ce qui n'est pas acceptable.
Suis-je le seul?
Mon matériel est-il défectueux?
Je vais appeler le service cleint Free mais je voulais d'abord savoir si ce phénomène est normal et/ou isolé.

Merci pour votre aide (forumeurs et corp Free)

bebe1310

un simple freenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 202

Hello,

Le clac-clac n'est pas normal.
Appelle en mentionnant ce bruit anormal (autant le niveau sonore ils s'en foutent autant pas ça je pense).
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Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 911

Axe du ventilateur voilé ou bavures plastiques certainement. Produit à retourner
_________________
5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB

bebe1310 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Fév 2014 Messages: 6

Merci pour vos reponses, c'est bien ce que je pensais, je vais la appeler ce soir en insistant sur le défaut du ventilateur.