Grosse chute de débit

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je viens poster ici car Free ne détècte aucun soucis sur ma ligne.
Hélas, depuis début Juillet, à chaque redemarrage de ma Freebox v6, c'est pire...

Voici les informations dont vous aurez besoin :
https://www.dropbox.com/s/wabi8187oynbpx7/Total.jpg?dl=0

Je tiens fortement à mon Upload surtout. Je suis dans une entreprise d'imagerie et tous les jours nous uploadons plusieurs centaines de Mo.

[fefedu83]

Salut y a vraiment un soucis j'ai la même atténuation que toi et j'ai 6 mégas en Upload.

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

[fefedu83]

ta choisi qu'il mode de ping sur ton espace client?

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Ligne téléphonique :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : IVR94
Longueur : 842 mètres
Affaiblissement : 12 dB
Votre adresse IP/masque :
Votre préfixe IPv6 :
Passerelle (gateway) :
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

J'en profite de me connecter à l'espace perso du site Free pour vous transmettre ces informations.

Interressant, je suis en mode standard... Ca pourrait être du à cela ? Je crois avoir toujours était en Fastpath ou Patate...

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Par ailleurs, j'ai mis le mode patate
Au moins on sera fixé.

Plus qu'à attendre 24h que cela s'active...

[MAKKé]

le mode patate est conseillé.

[Homer54]

Vu la ligne, clairement le mode patate ! Plus qu'à attendre 2/3h du matin

[fefedu83]

Moi je suis en mode standard et j'ai de très bon débit.

Je croyais que le mode patate désactivé le VDSL.?

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Le mode Patate n'a rien changé.
J'ai encore divisé par 2 mes débits. Même si je suis resté en VDSL2+.

Down : 17.5Mbps
UP : 0.4Mbps

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

J'ai appelé le 3244 pour avoir l'assistance.

La personne m'a simplement conseillé de débrancher mon câble Désolé et de le rebrancher.

Voici ce qu'il m'a dit :
"Votre ligne semble correcte, chez moi j'ai aussi un affaiblissement de 30dB et en VDSL2+ je suis à 1Mbps aussi"...

Donc je lui ai répondu :
"Merci pour votre expérience mais ma ligne est définie par un affablissement qui devrait se trouver à 12dB."

Pour finir, il m'a dit que les débits étaient variable dans le temps, et que ca pouvait tout aussi bien monter que déscendre. Tant que nous avons accès au service, il ne peut rien faire...

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Après déchanchement et rebranchement du câble xDSL :

Speedtest :
Down : 26.55Mbps
UP : 0.99Mpbs

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Retour au mode standard :

Down : 25.98Mbps
UP : 0.99Mbps

Je ne comprends pas du tout... et Free qui ne peut rien faire...

la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 94041IVR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : IVRY SUR SEINE
Longueur de ligne : 842 mètres :
4/10 sur 842 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 12.63 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7995 kbps (999 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18717 kbps (2340 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 33182 kbps (4148 Ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 7594 kbps (949 Ko/s)

[Hems45140]

Hello,

Désolé de ton souci de ligne, j'ai le même chez moi (sans VDSL2+) plusieurs techniciens sont passé... on fait intervenir FT blabla...
Pour tes besoins, sache que ce sont des offres grand public, si tu as besoin de GTR il faut t'orienté vers des offres pro
Ce que Free ne propose pas (et proposera probablement jamais...)
Passe chez Orange pro tu aura également le VDSL mais pour un prix certe un peu plus élevé

Hems.

[Floppytoo3 (Auteur du topic)]

Bonjour Hems. Merci pour ta réponse.

Hélas, je suis persuadé, que dans mon cas, ce n'est pas un problème de fournisseur d'accès. Mais bien d'installation éléctrique. Si je dois faire venir quelqu'un c'est une personne qui va me démonter toutes mes prises téléphoniques et nettoyer tout cela.